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Mac Pro inesperadamente se apaga

Tenemos un nuevo Mac Pro (3.6 GHz) ejecución de MacOSX 10.9.3 que, inesperadamente, se apaga.

Hemos tomado en servicio dos veces y los Genios no fueron capaces de reproducir el problema y el diagnóstico de hardware no al parecer nada de interés.

Si la izquierda se ejecuta durante la noche es a menudo (en general?) en la mañana (no dormido, OFF).

Aquí están los valores de la configuración de administración de energía (esto no significa mucho para mí):

$ pmset -g
Active Profiles:
AC Power        -1*
Currently in use:
 standby              1
 Sleep On Power Button 1
 womp                 1
 autorestart          0
 hibernatefile        /var/vm/sleepimage
 darkwakes            1
 gpuswitch            2
 networkoversleep     0
 disksleep            10
 sleep                1
 autopoweroffdelay    14400
 hibernatemode        0
 autopoweroff         1
 ttyskeepawake        1
 displaysleep         15
 standbydelay         10800 

Y aquí está el final de las líneas que yo veo en la Consola para el error más reciente, el día de hoy (edit: movido más de la consola fragmento de gist porque se supera el límite para SÍ):

https://gist.githubusercontent.com/anonymous/23d25bfc9e354bd2864b/raw/cd586347b041a1f3dee6ef46628983922a44e5da/Mac_Pro_Log_Unexpected_Power_Down

Acabo de descubrir el pmset -g log comando así que aquí están las líneas contemporáneas de que:

6/11/14, 10:09:59 PM EDT WakeRequests           PM scheduled RTC wake event: SleepServiceImmediate inDelta=3543.05                    
6/11/14, 10:10:15 PM EDT Assertions             PID 17(powerd) Created InternalPreventSleep "Network wake delay proxy assertion" 00:00:00  id:0xe00000aa7 [System: SRPrevSleep kCPU]              
6/11/14, 10:10:15 PM EDT com.apple.sleepservices.sessionStarted SleepService: window begins with cap time=86400 secs                                  
6/11/14, 10:10:15 PM EDT DarkWake               DarkWake [CDNPB] due to ETH0/Network: Using AC                              45 secs   
6/11/14, 10:10:15 PM EDT Assertions             PID 17(powerd) Created InternalPreventSleep "com.apple.powermanagement.acwakelinger" 00:00:00  id:0xe00000aa9 [System: PushSrvc SRPrevSleep kCPU]             
6/11/14, 10:10:25 PM EDT com.apple.sleepservices.sessionTerminated  SleepService: window has terminated.                                                  
6/11/14, 10:10:25 PM EDT                        Summary- [System: SRPrevSleep kCPU] Using AC                                          
6/11/14, 10:10:45 PM EDT Assertions             PID 17(powerd) TimedOut InternalPreventSleep "Network wake delay proxy assertion" 00:00:30  id:0xe00000aa7 [System: SRPrevSleep kCPU]             
6/11/14, 10:10:45 PM EDT Assertions             PID 17(powerd) Released InternalPreventSleep "Network wake delay proxy assertion" 00:00:30  id:0xe00000aa7 [System: SRPrevSleep kCPU]             
6/11/14, 10:11:00 PM EDT Assertions             PID 17(powerd) TimedOut InternalPreventSleep "com.apple.powermanagement.acwakelinger" 00:00:45  id:0xe00000aa9 [System: SRPrevSleep kCPU]             
6/11/14, 10:11:00 PM EDT Assertions             PID 17(powerd) Released InternalPreventSleep "com.apple.powermanagement.acwakelinger" 00:00:45  id:0xe00000aa9 [System: SRPrevSleep kCPU]             
6/11/14, 10:11:00 PM EDT                        Summary- [System: No Assertions] Using AC                                             
6/11/14, 10:11:00 PM EDT Sleep                  Maintenance Sleep: Using AC                                                           
6/11/14, 10:11:02 PM EDT SlowResponse           PMConnection: Response from com.apple.apsd is slow (powercaps:0x0)                    1996 ms       
6/11/14, 10:11:02 PM EDT WakeRequests           Clients requested wake events: [proc=mDNSResponder request=Maintenance inDelta=7198] [proc=SleepServicesD request=SleepService inDelta=3598] [proc=UserEventAgent request=TimerPlugin inDelta=7882 info=com.apple.EscrowSecurityAlert.daily]              
6/11/14, 10:11:02 PM EDT WakeRequests           PM scheduled RTC wake event: SleepServiceImmediate inDelta=3598.04                    
Sleep/Wakes since boot at 6/11/14, 4:37:17 PM EDT  :242   Dark Wake Count in this sleep cycle:241

Time stamp                Domain                Message                                                                     Duration    Delay     
==========                ======                =======                                                                     ========    =====     
UUID: (null)
6/12/14, 5:17:22 PM EDT  Start                  powerd process is started                                                             
6/12/14, 5:17:22 PM EDT                         Summary- [System: No Assertions] Using AC                                             
Sleep/Wakes since boot at 6/12/14, 5:17:22 PM EDT  :0   Dark Wake Count in this sleep cycle:0

Los Genios dio a entender que la razón por la que no podría ser capaz de reproducir el problema podría ser debido a una interacción entre el PowerMac y uno o más dispositivos periféricos.

En la actualidad los dispositivos conectados son:

  • los Apple Cinema Display (con un adaptador DVI a Mini Puerto de Pantalla convertidor)
  • Apple Unidad de disco Óptico (USB)
  • Apple Teclado (USB)
  • Apple Optical Mouse USB

ACTUALIZACIÓN:

  • Este problema sigue persistiendo bajo 10.9.4

  • La ejecución de este diagnóstico, sugerido por Buscar:

syslog -k Remitente kernel k Mensaje CSeq 'n Causa: -' | cola | awk '/:/{$4=""; print}'

Me sale este resultado:

Jun 25 10:54:41  kernel[0] <Debug>: Previous Shutdown Cause: -2
Jun 25 17:51:57  kernel[0] <Debug>: Previous Shutdown Cause: -2
Jul 1 11:55:50  kernel[0] <Debug>: Previous Shutdown Cause: -2

2voto

Buscar웃 Puntos 23467

Esto no es normal digest-service[105]: digest-request: user=[redacted]

y esta digest-request: guest failed with 22 proto=ntlmv2

Deshabilitar todos y Compartir! en Preferencias - Compartir

La siguiente no hace daño:

  • Restauración del sistema de nivel de permisos con la Utilidad de Discos

  • Ahora restaurar el nivel de usuario ACL usando el CMD-R (en el inicio), a continuación, seleccione restablecer contraseña opción (pero no de restablecimiento de la contraseña), en lugar de elegir ACL de restauración.

  • Ejecutar este diagnóstico en la terminal

syslog -k Remitente kernel k Mensaje CSeq 'n Causa: -' | cola | awk '/:/{$4=""; print}'

Va a copiar el resultado al portapapeles. Pegarlo aquí. Si no hay resultado, el portapapeles está vacío.

Archivo de registro 1

Archivo de registro 2

2voto

dvmlls Puntos 171

Apple ha decidido que este es probablemente un problema de hardware (aunque ellos no fueron capaces de identificar definitivamente, la sospecha de la tarjeta de video), y ha acordado para el intercambio de la unidad por una nueva.

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