2 votos

Restaurar desde una copia de seguridad en el iPod touch

Esta es la historia: Recientemente traté de actualizar mi iPod touch 4th Gen. a iOS 4.3. Hice una copia de seguridad ayer a las 6:30PM, entonces hice clic en la actualización en iTunes. Fue entonces cuando todo se fue al infierno. La primera actualización no funcionó. Hubo un error (no recuerdo el error exacto) y la actualización falló. Podía seguir utilizando mi iPod, pero ninguna de mis aplicaciones se abría. Volví a intentar la actualización y, tras algunos problemas más, pareció funcionar. Sin embargo, esta vez no pude acceder a mi música. Decía "Debes sincronizar tu iPod con iTunes primero antes de poder usar Música".

Lo intenté, pero no importaba cuántas veces sincronizara, este problema no desaparecía. Así que pensé en restaurarlo desde mi copia de seguridad. Esto no funciona. Sigo recibiendo este error: "No se pudo restaurar porque la copia de seguridad falló". Dice esto para cada copia de seguridad. He intentado restaurar completamente el iPod tanto a la versión 4.3 como a la 4.2 y nada funciona.

Me parece que hay un problema de comunicación entre el iPod y mi (cutre) PC. Cuando hago clic en "restaurar desde la copia de seguridad", aparece esta extraña ventanita en iTunes con una barra de progreso indefinida. Su título es "Restaurar desde la copia de seguridad" y debajo de la barra de progreso dice "Estimando el tiempo restante". Lo realmente interesante es que el iPod no se ve afectado. No cambia a la pantalla de "Restauración en curso" ni a la de "Sincronización en curso" ni nada.

Estoy realmente perdido aquí.

1voto

Sajee Puntos 394

Con los dispositivos iOS hay muchos problemas que pueden ocurrir entre iTunes y el iPod. Las copias de seguridad pueden tardar mucho tiempo dependiendo de la cantidad de datos de la aplicación o del tamaño del rollo de la cámara en el momento de la copia de seguridad. La solución de estos problemas va desde pasos muy sencillos como actualizar iTunes y reiniciar el ordenador hasta pasos más avanzados. Si usted está recibiendo un código de error, esto puede ayudarle a determinar el problema exacto, hay un gran artículo para la solución de problemas del iPod en el sitio de soporte de las manzanas @ http://support.apple.com/kb/TS1275

Algunos pasos que puede tomar para ayudar a aislar el problema sería tratar de un cable USB diferente (si usted tiene uno) o un puerto USB diferente (debe ser USB 2.0), si usted está conectando a USB a través de concentrador USB o extensor de tratar de conectar directamente al ordenador, la creación de una cuenta de usuario de Windows de prueba también puede ahorrar un montón de dolores de cabeza por lo que le permite saber que es algo específico a esa cuenta de usuario, y tratar de sincronizar la música en otro equipo. Yo trataría de caminar a través de ese artículo y si su todavía tiene problemas después de que para tratar de ponerse en contacto con la Apple o la creación de una cita en una tienda de la Apple para asegurarse de que no hay nada malo con el hardware real del iPod. Mucha suerte

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X