El Macbook Air de mi padre (principios de 2015) tiene unos extraños problemas con el Wi-Fi que dice estar experimentando desde que lo tiene.
Por fin me he tomado la molestia de mirarlo y, efectivamente, pasa algo extraño. El Wi-Fi parece funcionar bastante bien, excepto que de forma intermitente parece volverse lento durante unos segundos. Esto hace que el streaming de vídeo y la navegación en general sean realmente molestos.
He realizado un ping google.com durante unos minutos y trazamos el tiempo de ping en un gráfico de Excel. Y definitivamente podemos ver que aumenta 10 veces cada pocos segundos.
Puedo confirmar que es no procedente de nuestro router. Esto no sucede en todos los demás dispositivos que están conectados a él.
Cosas que he probado:
- Todo en este hilo
- Reiniciar nuestro router
- Desactivar todo (Bluetooth, Airdrop, etc)
Hay una cosa que he notado, es que parece que la batería del portátil se ha hinchado un poco. No estoy 100% seguro de esto ya que no tengo otro Macbook Air 2015 para comparar.
Parece un problema de hardware, ya que ha sido así desde el principio (según mi padre). Supongo que parte de mi pregunta es "¿Cómo consigo que Apple nos tome en serio y haga algo?" ... Ya me imagino a Apple diciéndonos que tenemos que ponernos en contacto con nuestro ISP, o que tenemos que intentar reiniciar el ordenador. La cosa es que ya he probado todas esas cosas.
¿O tal vez alguien tiene una idea de cuál podría ser el problema?
