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No se ha podido verificar el archivo de distribución del producto

Al intentar instalar un software desde la App Store en OS X 10.11, aparece el mensaje de error "El archivo de distribución del producto no ha podido ser verificado. Puede estar dañado o no estar firmado". He probado varios programas diferentes y en todos ellos aparece el mismo problema.

He encontrado algunos soluciones propuestas , sin embargo son de 2011, y se refiere al /var/carpetas, que El Capitán no tiene (no recuerdo cuando desapareció, pero creo que fue hace tiempo).

En los registros del sistema, veo lo siguiente cada vez que me da el error:

09/10/15 19:28:04,476 storedownloadd[642]: *** Fallo de afirmación en -[CheckPreflightOperation verifyDistributionAtURL:allowsDevSign:allowsUnsigned:osVersionToBeInstalled:error:distributionController:], /Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/Commerce/Commerce-453/CommerceKit/CheckPreflightOperation.m:291

Cuando navego a /Library/Caches, no veo com.apple.xbs.

Como primer intento de resolver este problema, cambié el nombre de /Caches por el de /Caches_old (supongo que es una paranoia, pero esta práctica me ha dado buenos resultados anteriormente, así que creo que no es la peor idea del mundo), luego cerré y volví a abrir App Store, y volví a intentar la instalación.

Ahora se me pide que vuelva a introducir mi contraseña de iCloud. Lo hice y me apareció un nuevo mensaje de error: "%Programa% no se ha podido descargar. Utiliza la página de compras para volver a intentarlo". En la página de compras, el programa tenía una línea al lado que decía "Se ha producido un error".

Una vez más consultando a Console, obtengo esto:

09/10/15 20:22:16,130 sandboxd[114]: ([314]) storeaccountd(314) deny mach-lookup com.apple.backupd.sandbox.xpc 09/10/15 20:22:17,347 storedownloadd[642]: SSDownloadAsset caching-server-locator-timeout 10

Intenté cambiar el nombre de la antigua carpeta Caches por Caches, pero no lo conseguí.

Intenté cambiar el nombre de la carpeta Caches a Caches_Old, y luego crear una nueva carpeta Caches, pero no funcionó.

He reiniciado el ordenador, pero no ha funcionado.

Cambié el nombre de la nueva carpeta Caches a Caches_older, luego cambié el nombre de la carpeta Caches_old a Caches, y reinicié.

¿Alguna idea?

Actualización: También he probado a cambiar el nombre de la carpeta Caches y a reiniciar. Entonces se genera una nueva carpeta Caches, pero el problema sigue siendo el mismo.

Actualización 2: He probado a iniciar el Mac en modo seguro y a probarlo ahí. El error aún persiste, pero ahora me aparece un nuevo error:

12/10/15 21:12:20,744 sandboxd[128]: ([500]) ReceiptInstaller(500) deny mach-lookup com.apple.DiskArbitration.diskarbitrationd 12/10/15 21:12:24,747 storedownloadd[404]: AssetDownloadOperation no ha modificado la URL para http://osxapps.itunes.apple.com/apple-assets-us-std-000001/Purple/99/60/6a/mzm.zqwtwhxj.pkg

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Oskar Puntos 1242

Podría ser complicado distinguir el fallo con la eliminación de las cachés.

Una cosa que siempre me funciona es arrancar en una unidad USB con un SO limpio e iniciar sesión en la App Store. Si me falla ahí, sé que el problema está en el lado de Apple o en la red.

Si no, tengo la aplicación y sé que mi sistema / biblioteca no están ayudando y puedo tomar medidas allí una vez que estoy seguro de que el problema es con mis personalizaciones y la instalación específica y no un problema del servidor.

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thirdwheel Puntos 101

He resuelto el problema volviendo a intentar en (otra) red. Anteriormente había probado dos redes, una de las cuales era mi red doméstica, pero parece que todas ellas tenían algún tipo de problema. Hoy, en otra red, ha funcionado bien.

Creo que la solución era arrancarlo en modo seguro, pero no puedo estar seguro.

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Veo este mismo comportamiento, pero el mensaje de error es completamente instantáneo desde que se hace clic en "obtener" hasta que se obtiene un error. Por lo tanto, soy escéptico de que incluso está tratando de llegar a la Internet en ese tiempo. ¿Tuviste que renombrar la carpeta de cachés antes de cambiar de red?

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Buena pregunta. En realidad no estoy seguro de si era el intercambio de red por sí solo, o si también era necesario el cambio de nombre de la carpeta de cachés (efectivamente un borrado).

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Consigo resolver este error cambiando a otra red (VPN a un servidor situado en otro país)

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Josh Puntos 41

Esta respuesta no me ayudó, y me costó cuatro Los técnicos de soporte de Apple antes de que yo consiguiera uno (iApps), que descubrieron la respuesta más sencilla. Esta respuesta no se aplica al problema anterior, pero tiene el mismo mensaje de error Así que lo voy a publicar aquí para la próxima persona que tenga un problema equivalente.

Este mensaje de error parece ser la última respuesta de la App Store cuando no reconoce algo que es demasiado nuevo para ella.

No hemos podido completar su actualización. No se ha podido verificar el archivo de distribución del producto. Puede estar dañado o no estar firmado.

Por ejemplo, en Yosemite, no puedo abrir los archivos .pages que me envían los usuarios que ya están en El Cap. Cuando intento actualizar Pages, como sugiere, me sale este error. La única manera de evitarlo es actualizar a El Cap para poder actualizar Pages. Todavía no estoy preparado para hacerlo, así que por ahora pediré los archivos en otro formato.

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No estoy convencido de que la aplicación no se haya instalado porque su sistema operativo estaba obsoleto; más bien, creo que el error probablemente desapareció como efecto secundario de actualizar su sistema operativo. Se supone que MacOS no muestra actualizaciones incompatibles...

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iwan Puntos 111

Abajo hay trabajos míos. Usando Terminal ejecute el siguiente comando

open $TMPDIR../C/

El comando anterior abrirá Finder ventana. En esta ventana, busque la carpeta com.apple.appstore y borrarlo.

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Richard Puntos 11

Tuve el mismo problema al intentar actualizar una aplicación de la Mac App Store. Lo solucioné cambiando a otra red.

No puedo descargar la aplicación desde mi red doméstica y me encuentro con este error. Luego cambié a la red 4G de mi iPhone utilizando el hotspot, y descargué la aplicación con éxito.

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