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Siri no puede enviar un mensaje de texto a alguien aunque puede llamarlos, enviarles un correo electrónico y mostrarme su información de contacto.

Le pido a Siri que "Envía un mensaje de texto a John Smith" . Tengo una respuesta, "Tienes dos contactos llamados John Smith, y ninguno de ellos tiene un número de teléfono o una dirección de correo electrónico" . Sin embargo, si saco a relucir la información de contacto de John Smith en Contactos Sólo veo una tarjeta y esa tarjeta tiene sus correos electrónicos y su número de teléfono.

Si le pregunto a Siri "Muéstrame la información de contacto de John Smith" Veo la información de contacto de John Smith. Si le pido a Siri "¿Dónde está John Smith?" Siri me mostrará dónde está John Smith en el Encuentra a mis amigos App. Si le pido a Siri "Email John Smith" Siri responde "Cuál es la dirección de correo electrónico de John Smith" y me muestra todas sus direcciones de correo electrónico. Si digo "Llama a John Smith" Siri llama a John Smith.

Y, si saco el contacto y presiono la pequeña burbuja de voz, puedo enviarle un mensaje de texto a John Smith de esa manera. Y, también puedo pedirle a Siri que muestre la información de contacto de John Smith y le envíe un mensaje de texto de esa manera también.

El problema parece ser sólo con los mensajes de texto. John Smith también tiene un iPhone y usa iMessage.

¿Alguna idea de cómo puedo hacer que Siri encuentre la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de John Smith cuando le envío un mensaje de texto? No tengo problemas con el correo electrónico o con llamar a John Smith a través de Siri sólo con enviarle un mensaje a través de Siri.

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¿Fueron estos contactos importados por casualidad? Saca la página de contactos del Sr. Smith y mira lo que dice el buzón junto a su número de teléfono establecido. Si ya está configurado como Teléfono, intenta configurarlo como iPhone (o viceversa). Otra cosa a probar sería añadir un emoji u otro carácter impronunciable al nombre del Smith "trabajador", y luego hacer que Siri saque el otro por su nombre (y borrarlo si es necesario)

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No. No es importado aunque tiene un perfil de Facebook en mis contactos. Sin embargo, esto no afecta a otros que están en una posición similar. La cuestión es que Siri puede encontrar la información de contacto, enviar un correo electrónico a esta persona e incluso llamarla, por lo que Siri conoce el correo electrónico y el número de teléfono. Sin embargo, parece que Siri no puede enviar mensajes de texto. Eso es lo único, y eso es lo más importante. Puedo enviar mensajes de texto a esta persona manualmente, pero quiero ser capaz de hacer esto con las manos libres como todos mis otros contactos.

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Qué número de teléfono tipo para el contacto. Las opciones por defecto son "casa", "trabajo", "móvil", "principal", "iPhone", etc. además de poder crear tus propias entradas. Otra pregunta: ¿usas los contactos normales de iCloud o de otro tipo como google o ms exchange?

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David W. Puntos 338

Bien. Arreglé el problema, al menos hasta ahora.

Borrar la entrada no hizo nada. Recreé la entrada, inicialmente funcionó, y luego falló cinco minutos después con el mismo problema.

En mi iPhone, las entradas están "unificadas". Por ejemplo, mi esposa tiene una entrada para alguien, y yo tengo una entrada para alguien, aparece en mi iPhone como una sola entrada. En mi iPad, estas aparecen como entradas múltiples. Si Facebook crea una entrada, aparece una tercera.

Quiero mi iPad, y había tres entradas para este nombre - dos tenían email y números de teléfono y una no.

Borrar esa misteriosa tercera entrada funcionó durante unos dos minutos, pero reapareció un minuto después, y volví a tener el mismo problema. Terminé editando esa tercera entrada y añadí un número de teléfono y direcciones de correo electrónico. Eso me permitió enviarle un mensaje de texto a John Smith a través de Siri. Hasta ahora se ha mantenido durante dos días. Puedo volver a enviarle un mensaje de texto a John Smith a través de Siri. Sin embargo, otras personas que tienen perfiles de Facebook y están en mi agenda telefónica no son un problema. Fue solo este.


Adición

El problema fue rastreado hasta que Facebook pudo masticar mi libreta de direcciones. Este usuario no tenía información de teléfono o correo electrónico en Facebook, así que Siri debe haber visto la información de Facebook, y trató de usarla. En mi iPhone, las entradas de contacto están unificadas, así que veo tanto lo que Facebook pone como mi entrada.

Desactivando Ajustes->Libro de caras->Contactos se resolvió el problema.

Puede que haya problemas similares con otras aplicaciones de contactos como Twitter y Outlook que podrían hacer que Siri no viera la información que tiene para un contacto. Desactivar la capacidad de estas aplicaciones para actualizar tus contactos puede resolver el problema.

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Bendito sea, señor. ¡Eso de Facebook fue la respuesta para mí también!

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JETware Puntos 11

Mi mujer tenía este mismo problema con algunos de sus contactos (pero sólo con los que más quería enviar mensajes de texto). Yo descubrí que tenía el mismo problema con varios de mis contactos. Ambos tenemos nuevos teléfonos iPhone 7 Plus recientemente. Finalmente pude resolver este problema haciendo que Apple borrara la caché de datos de cada uno de nuestros teléfonos que Apple almacena en sus servidores para procesar las peticiones de Siri (que incluye los contactos de los teléfonos). Para conseguir que los servidores de Apple borren la caché de tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Abre Ajustes, Siri y desactiva Siri.
  2. Si recibe una advertencia de que esto eliminará su información del servidor de Apple (y tardará algún tiempo en reconstruirla si más tarde decides habilitar Siri de nuevo), entonces salta al paso 5.
  3. Si recibes una nota que dice que Apple mantendrá tus datos en sus servidores para apoyar el dictado a menos que también desactives el dictado, entonces tendrás que desactivar el dictado.
  4. Para desactivar el dictado, ve a Ajustes, General, Teclado, luego desplázate hasta el final y desactiva "Activar dictado". Ahora debería ver la advertencia sobre la eliminación de sus datos de los servidores de Apple.
  5. Por si acaso, apaga el teléfono (mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje "Desliza para apagar" y luego desliza).
  6. Vuelve a encender tu teléfono.
  7. Vuelve a Ajustes, Siri, y activa de nuevo Siri.
  8. Si ha desactivado el dictado, vuelva a activarlo.
  9. Dale a tu teléfono unos minutos para que reconstruya su caché de datos y luego vuelve a probar Siri. Ahora debería funcionar correctamente.

Esto funcionó tanto en mi teléfono como en el de mi esposa. Espero que esto sea útil para otros que se encuentran con este problema.

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Brandon Puntos 1

¿El número de teléfono que tiene para él está marcado como "Móvil" en lugar de "casa" o trabajo? Eso podría marcar la diferencia.

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Tom Puntos 1

Tuve el mismo problema en el que Siri podía sacar el contacto de mi esposa e incluso llamarla pero no enviarle un mensaje de texto. Finalmente arreglé eso yendo a Ajustes > iCloud y encendiendo Contactos.

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rsplodge Puntos 1

Podría resolverlo si desactivara mi sincronización de contactos de Outlook y sólo usara una copia local. Entonces, una vez que volví a activar la sincronización de Outlook, Siri volvió a decir que no había números para esa persona.

Terminé creando un nuevo contacto con el mismo nombre y apellido, con el mismo número de teléfono que el contacto original y eso parece haberlo arreglado, pero ahora necesito recordar que si estoy enviando un mensaje a mi esposa para usar su nombre dos veces!

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