Mi tío compró un flamante iPhone 4S la semana pasada y está sufriendo un molesto problema, el lado b (no él) se escucha con eco. El error no ocurrir mientras auriculares o el altavoz, sólo cuando se utiliza el auricular.
¿Existe alguna solución para este problema?
iPhone 4S
Version 5.1
Yo tenía este mismo problema con un 4S hasta hoy. Esto es lo que hice:
He instalado Skype y Google Hangouts en el 4S para comprobar si este problema se produce con cualquier aplicación de llamadas o sólo con GSM. Hice llamadas con Skype y Hangouts a través de WiFi y no tuve ningún problema.
Así que tenía un amigo con un 4S sin tales problemas y me prestó su tarjeta SIM para una prueba. Llamé a su número desde mi 4S y no tuve problemas de eco. Volví a poner la mía y volvió el eco. Para asegurarme, lo repetí un par de veces. Mi SIM tenía eco, la suya no.
Así que fui a la tienda de mi proveedor y solicité una nueva SIM. El problema desapareció.
Espero que esto ayude a la gente que ha probado todo lo demás sin resultados. Por qué la SIM causó esto está más allá de mí.
Muchos usuarios se han quejado de este problema. Ha sido una discusión de 37 páginas en el Foro de debate de Apple.
Le sugiero que vaya a la Apple Store, explique su problema y espere que le den una solución.
Mientras tanto, puede probar una solución sencilla que parece resolver el problema. Puede intentar pulsar el botón del altavoz para encenderlo y apagarlo de nuevo cuando se produzca el eco.
El eco en los teléfonos móviles suele ser una de dos cosas:
Un problema de múltiples rutas en el que la señal de la torre de telefonía móvil al teléfono rebota en varias superficies y el teléfono no puede distinguir qué flujo es el mejor, por lo que se oyen ambos. Instalación de actualizaciones de software (actualiza tu iOS) o mover el teléfono a una ubicación diferente solucionará esta causa.
Si la persona a la que llamas tiene el altavoz puesto, a menudo oirás un eco cuando hables, así que silencia el teléfono y comprueba si el eco desaparece. Si es así, pide a la persona a la que llamas que baje el volumen del altavoz o quita el modo altavoz de su dispositivo.
A veces el eco es sólo un mal servicio celular o firmware en el lado del portador. Tendrías que ponerte en contacto con tu proveedor de telefonía móvil para solucionar este problema.
En raras ocasiones, podría tener un problema de hardware. Si el hardware está roto, puede haber una fisura interna donde el sonido sale del receptor y es captado por el micrófono. Siempre tendrías eco sin importar a quién llames y antes / después de actualizar el software. En ese caso, haz que un técnico o el soporte de Apple diagnostiquen tu teléfono.
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