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Pantalla codificada al salir del sueño

Con mi MBP 2011, cuando se conecta a mi pantalla externa siempre me encuentro con un problema al despertar del modo de suspensión, si la tapa estaba cerrada (y sólo si la tapa está cerrada de lo que mis pruebas muestran).
Resumiendo:

  • MBP + Pantalla externa + Tapa cerrada
    Despertar con la pantalla externa revuelta y la pantalla del MBP en negro. MBP congelado.
  • MBP + Pantalla externa + Tapa no cerrada
    Despertar normalmente desde el modo de suspensión.
  • MBP sin pantalla externa (tapa cerrada o no)
    Despertar normalmente desde el modo de suspensión.

¿Tiene alguna idea de lo que podría causar esto y cómo podría solucionar el problema?

Así es como se ve mi pantalla externa después de un despertar en el primer caso:

scrambled screen

He visto este tema pero es para una versión anterior de MBP y mi sistema está al día en cuanto a la opción de Actualización de Software.


Editar: Última EFI actualización ¡instalado ayer parece haber solucionado el problema!


Última actualización:

Varios años sin ningún problema y luego, recientemente, teniendo problemas realmente graves que aparecen (MBP congelación o reinicio (consola mostrando gpuRestart registros de bloqueo)), fui a la tienda de Apple.

Cambiaron la GPU (de ahí la placa base completa). Esto fue gratis debido a un programa de reparación extendido para este problema muy específico. Ver detalles aquí . El programa termina en febrero de 2016, ¡así que date prisa por si tienes el mismo problema!

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Si haces una captura de pantalla con Skitch o con el capturador de pantalla integrado, ¿se ve que la tarjeta de vídeo intenta dibujar el fotograma correcto?

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@bmike Cuando el MBP se despierta en este caso, está completamente congelado y no puedo usar ninguna aplicación para tomar la captura de pantalla (¡A menos que no haya entendido la pregunta!).

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¡No me lo esperaba! Yo llamaría a AppleCare para abrir un caso mientras estás en casa y obtener todos los detalles (monitor externo, etc ...) documentado. Dales una oportunidad para enviar los detalles a ingeniería y llévalo a reparar si puedes estar sin él. Para que el sistema se congele con fuerza, esto debería ser algo que Apple puede ayudar a llegar al fondo y resolver para usted. (Debe haber soporte telefónico en todo el mundo - incluso en Mónaco :-) )

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Oskar Puntos 1242

Aunque es probable que se trate de un problema de hardware, puedes probar algunas cosas si aún no quieres obtener ayuda de hardware de Apple.

  1. Comprueba si esto ocurre al arrancar en Modo Seguro.
  2. Instala un SO limpio en un disco externo para asegurarte de que no es alguna extensión o conflicto.
  3. Mira en los registros de la consola - mira si puedes ver algún error obvio.
  4. Prueba con otros monitores y cables: podría ser un cable o una pantalla defectuosos. Podría ser necesaria una actualización de la EFI o del firmware para que el Mac maneje mejor esta situación (nunca debería congelarse) - y un informe a Apple con detalles de cómo reproducir esto podría ayudar a conseguir una solución antes, a menos que otros hayan informado de esta combinación específica.
  5. Si tienes otra memoria RAM, prueba a cambiarla para hacer pruebas. Los macs más nuevos utilizan mucho la RAM para el almacenamiento en búfer de la pantalla, y al despertar del reposo es cuando primero se ven los problemas con la RAM que se estropea.

Tengo la suerte de tener tiendas cerca y me dirigiría allí para una revisión de diagnóstico - así que tenlo en cuenta - podría ser sólo un fallo de hardware / mala RAM, pero cualquier cosa que puedas hacer para reducir la causa o descartar software / accesorios desconectando todo menos lo mínimo podría ahorrarte un viaje al taller.

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Yo también sospechaba algo así pero quería al menos otro punto de vista. Así que lo llevaré a un Genius, todavía está en garantía, así que... ¡El único problema es encontrar el tiempo para ir allí...! :)

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Puedes "llamar" y apple te enviará una caja. Para una GPU/CPU portátil suele ser igual de rápido que una reparación en tienda.

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