Compré una MacBook Pro de 13" Mid-2012 nueva de Apple. Desde que la tengo, tiene un error peculiar donde los auriculares solo son reconocidos si están conectados antes de que la computadora se despierte: la computadora tiene que estar apagada o en reposo cada vez que quiero conectar mis auriculares. Llamé al soporte de Apple y pasé por todas las cosas habituales y algunas no tan habituales, pero el problema todavía persiste. Yo, junto con varios técnicos de soporte de Apple, finalmente concluimos que era un problema de hardware. Nunca me molesté en llevarlo a la tienda para que lo arreglaran, y el problema nunca desapareció (no es sorpresa).
Hoy, después de convivir con esto y no hacer nada al respecto durante meses, instalé una copia nueva de Windows 7 Enterprise usando BootCamp, y en Windows, los auriculares funcionan perfectamente todo el tiempo. Solo he estado conviviendo con este problema desde que encontré una solución alternativa, pero esto me hace pensar que debe haber alguna forma de hacer que el jack funcione correctamente en OS X también.
¿Alguna idea de lo que podría estar causando este problema o cómo solucionarlo? ¿Qué sería diferente en Windows 7 que haría que actuara de manera diferente?
Esto es lo que ya he intentado:
- Restablecer el PRAM y SMC
- Asegurarme de que no se instalaran controladores de audio extraños o servicios (el chico de soporte de Apple y yo revisamos mi /Library y ~/Library a conciencia)
- Volver a instalar el sistema operativo desde cero (de hecho, desde entonces, cambié los discos duros e instalé desde cero una segunda vez)
- Limpiar el propio jack de los auriculares
- Usar un juego diferente de auriculares (cualquiera de ellos que use el jack de 1/8 pulgadas no funcionan en OS X pero sí en Windows; los auriculares Bluetooth y USB funcionan bien)
- Asegurarme de que todo esté conectado correctamente dentro de la MBP (sin cables frayed, sin conexiones sueltas, etc.)
