En un momento dado intenté descargar una aplicación (juego) y empezó bien, pero mi iPad se bloqueó durante el proceso. Cuando ahora intento volver a descargar la aplicación, aparece el siguiente mensaje:
Ya lo has comprado, así que se descargará ahora sin coste adicional.
Al pulsar OK, la aplicación se niega a descargarse. Cómo puedo descargar la aplicación?
Editar: En lugar de reiniciar mi iPad, por favor, dígame si hay alguna otra opción.
El origen más probable de tu problema es que Apple acaba de cambiar sus términos y condiciones para la App Store y no te deja descargar nada hasta que los aceptes.
Cada vez que Apple cambia sus términos y condiciones, la aplicación de la App Store tiene un comportamiento extraño (desde que tenía un iPod touch en 2008). Una situación típica es que no te deja descargar un artículo que ya habías comprado.
Lo que debes hacer es instalar una nueva aplicación (una que nunca hayas descargado). Entonces tardará un montón de tiempo y finalmente (y con suerte, si no deberías matar la aplicación de la App Store y empezar el proceso de nuevo), aparecerá la nueva página de términos y condiciones para que los aceptes.
Una vez que aceptes los términos y condiciones, podrás descargar tu aplicación previamente descargada.
Como ves, el problema no tiene que ver con la caída del iPad sino con la coincidencia en el tiempo con el cambio de condiciones.
La única otra cosa que puedo sugerir, aparte de reiniciar el dispositivo y volver a instalarlo, es intentar un reinicio forzado. Mantenga el botón de reposo/despertar y el botón de inicio hasta que el dispositivo se reinicie y aparezca una Apple blanca en la pantalla. A veces, aunque raramente, eso borrará algo que un reinicio normal no hará. Si eso no funciona, entonces haz una copia de seguridad de tu dispositivo y (como dice cullub más abajo) "Ajustes > Restablecer > Restablecer todo el contenido y la configuración" y luego restaura desde tu copia de seguridad.
Para aclarar, apagar y volver a encender (lo que tú llamas un "reinicio normal") no reinicia el dispositivo en el sentido tradicional, como en un ordenador; es más bien como el modo de hibernación de un ordenador, en el que no se consume energía pero se restablece el mismo estado que cuando se apagó. El hard reset (lo que se llama un "reinicio forzado") es lo que realmente lo apaga y lo vuelve a encender. Esto limpia la memoria RAM y muchas otras cosas que el apagado/encendido no hace, incluyendo el borrado permanente de las aplicaciones eliminadas y sus datos. (Si no haces un hard reset después de borrar una aplicación, sus datos permanecerán...
¿Has comprobado si el juego ya está en tu iPad? Si es así, prueba a borrarlo.
¿Es un iPad 1? La última versión que corre el iPad 1 es iOS 5.1.1. Comprueba que el juego es compatible con tu versión de iOS. Algunas aplicaciones se instalan pero se bloquean inmediatamente. Es posible que el desarrollador del juego haya actualizado la compatibilidad desde entonces.
La entrada de la App Store para Amazing Ninja dice iOS 6.0 y superior. Eso no significa que realmente funcione en iOS 6, y mucho menos en iOS 5.1.1.
Me encontré con este problema en el iPhone 6s de mi esposa y iOS 10.1.1 - pero sólo para una aplicación en particular. Pude descargar otras aplicaciones nuevas sin problemas.
No pude arreglarlo, al final tuve que instalarlo a través de iTunes. Intenté todas las medidas indicadas aquí, excepto borrar el teléfono.
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¿Puedes descargarlo en tu ordenador y sincronizarlo con tu iPad? ¿Has reiniciado ya tu iPad? ¿Has cerrado la sesión de la App Store en el iPad y la has vuelto a iniciar? ¿La aplicación ya muestra un icono en tu iPad?
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Gracias por responder al fin sí probé todos esos pero ninguno funcionó por eso me preocupa. @patrix
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¿tienes el mismo problema al descargar en el ordenador?
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Sí, el mismo problema cuando lo hago en el ordenador también
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Haga una copia de seguridad de su teléfono al principio, borre todo el contenido y la configuración y restaure desde la copia de seguridad, debería estar bien