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¿Cómo saber si el centro de servicio instaló un MacOS manipulado?

Le di mi MacBook a un centro de servicio que dice ser un centro de servicio autorizado de Apple en Bangladesh (no tenemos una empresa oficial de Apple en Bangladesh). Dijeron que reinstalarán Mac os Yosemite en mi MacBook de mediados de 2012, lo que debería resolver mi problema en la MacBook. Después de que recibí mi MacBook del centro de servicio, estoy notando un cierto retraso y algunas cosas por aquí y por allá que me hacen sentir como si fuera una versión alterada de Mac OS como esas instalaciones piratas de BlackWndows. ¿Cómo confirmo si me han dado Mac os Yosemite sin manipular o inalterados o Yosemite original.

P.D. Mi sección "Acerca de esta Mac" ni siquiera muestra qué modelo de año es mi MacBook, mientras que sí mostró el modelo del año correctamente antes de enviarlo al centro de servicio. Creo que han modificado muchos archivos de configuración, etc.

Quiero desafiarles si hacen trampas como esta y cobran un montón de dinero por ello.

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Douglas Puntos 10417

Nunca dijiste cuál era el problema de tu MBP que Yosemite resolvería.

En cuanto a "alterar" el sistema operativo, no tiene sentido ya que sería mucho más fácil instalar malware ya que son ellos los que hacen la instalación. Ellos, por defecto, tienen todas las credenciales de Administrador que necesitan para hacer lo que quieran.

Es demasiado fácil en ese punto y no vale la pena el esfuerzo extra de modificar el sistema operativo.

Ahora, dicho esto, si crees que tu sistema operativo ha sido manipulado, asuma que lo ha sido. Esto te molestará y perseguirá hasta que resuelvas el problema por completo. Puedes solucionarlo instalando una nueva versión del sistema operativo tú mismo:

  • Puedes descargar una copia de Yosemite de forma gratuita directamente desde Apple.
  • Haga una llave USB o un instalador de DVD ( Macworld tiene un gran tutorial para esto)
  • Usa el nuevo USB o DVD y reinstala Yosemite (formatea tus unidades, no se actualizan)
  • Guarda ese DVD o llave USB en un lugar seguro.

En cuanto a su hardware, no hay manera de que nadie pueda determinar si le hicieron algo nefasto; como cambiar los componentes buenos por los malos. La única excepción es tu número de serie que está incrustado en el firmware de la placa lógica. Cuando haga clic en "Acerca de este Mac", el número de serie mostrado debería coincidir con el número de serie de la parte inferior de la máquina. He añadido fotos para tu referencia. Esos números deberían coincidir.

About this Mac SN#

Macbook Pro SN# Location

Si no coinciden, entonces tienes algo con lo que seguir. Pero van a decir que así es como lo obtuvieron. Si compraste directamente de Apple, entonces vas a necesitar toda la documentación que puedas conseguir que identifique tu SN#. Esta va a ser una colina difícil de escalar, desafortunadamente, si este es el caso.

Ahora... ¿cuál era el problema que estaba experimentando inicialmente? Si todavía está presente, entonces tienes que buscarlo aquí en Stackexchange y si no existe o no existe una respuesta adecuada, abre una nueva pregunta. Hay algunas personas súper amigables y serviciales aquí.

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El problema original fue con el disco duro, que tuvo que ser reemplazado. Lo sustituyeron y solucionaron mi problema. Pero entonces, también ofrecieron instalar la última versión de osx para mí que yo estaba de acuerdo para obtener una máquina que funciona fuera de la caja. Pero cuando recibí mi MacBook pro vi que instalaron el osx junto con un montón de otras aplicaciones útiles/inútiles. Y aparentemente, lo hacen para cada orden de instalación de osx que reciben. Realmente no creo que instalen las más de 30 aplicaciones a mano para cada máquina que reciben. Definitivamente deben tener una ISO o imagen que instala el os junto con toda la otra basura.

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También estoy notando algunas otras cosas raras aquí y allá: como la ausencia del año-modelo en "acerca de este mac", la transición de la pantalla lag, etc ... Estoy muy seguro de que estos problemas desaparecerán si hago una nueva instalación. Pero antes de hacer eso, quiero indagar para saber si esta copia del sistema operativo fue manipulada o no.

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@syedrakib Ahora lo entiendo mejor, gracias. Parece que pueden haber utilizado otra imagen de disco duro de otro Mac para "instalar" tu copia. Puedes hacer lo mismo. Haz una imagen del disco, guárdala y luego reinstala el SO. De esta manera siempre tendrás una copia de lo que te dieron. Sin embargo, determinar si el sistema operativo fue modificado de alguna manera será un costo prohibitivo. Probablemente sea mejor atribuirlo a la experiencia y seguir adelante.

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Cedric Puntos 46

Si piensas que lo han hecho para ahorrar dinero, entonces no tendría sentido que lo hicieran. A diferencia de Windows, puedes descargar e instalar libremente la versión oficial de OS X en cualquier hardware de Mac, así que sería más fácil para ellos hacerlo que darte una versión falsa. Y si crees que lo han hecho para espiarte, entonces hay cosas mucho peores que podrían haber hecho a tu hardware, como instalar un registrador de teclas. Así que si confías en que el centro de servicio no te espía, no hay nada de qué preocuparse, y si no lo haces, tendrás que desechar tu MacBook y conseguir uno nuevo. De cualquier manera, no tienes que preocuparte por su instalación de OS X.

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Pero hay una cuestión de originalidad que no están aportando. Mi sección "Acerca de este Mac" ni siquiera muestra el modelo de año de mi MacBook, mientras que sí lo mostraba correctamente antes de enviarlo al centro de servicio. Me parece que han modificado muchos archivos de configuración, etc.

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Como digo, si sólo quieren ahorrar dinero o trabajo, no tendría sentido hacerlo. Y si son malintencionados, entonces ya no puedes confiar en tu hardware, así como en el sistema operativo.

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@MikeScott "A diferencia de Windows, puedes descargar e instalar libremente la versión oficial de OS X en cualquier hardware de Mac" Si tienen una pegatina COA en su hardware o la clave está incrustada en su firmware, pueden reinstalar el sistema operativo de forma gratuita también.

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