2 votos

Yosemite: No Música / iTunes - la pantalla en negro y no acepta la contraseña

Estoy tratando de abrir la Música. En lugar de abrir como de costumbre, esto se hace extraño lento de animación de la diapositiva-abrir en un completo fondo negro con un mensaje de contraseña afirmando que yo he sido la sesión de iCloud y la necesidad de volver a conectar. Ver más abajo

apple id

A partir de aquí, si intento entrar con mi contraseña, nada! No me deja escribir nada en el campo; no me permiten cancelar; no me permiten cerrar sin una fuerza de cierre de la pantalla negra no tiene el rojo normal cierre de botón en la parte superior izquierda. Tengo la fuerza de cierre 3x y trató de empezar de nuevo sin éxito. He hecho un reinicio y reinicio. Nada ha funcionado.Yo solo quiero tocar un poco de música. Alguien ha visto esto? Si es así, por favor hágamelo saber y si hay algo que pueda hacer para evitar esto y abrir iTunes.

Por medio de otra información:teclado de registro de caracteres en todas las demás. Me dice que mi iCloud sesión ha caducado, que es la razón por la que quiere mi contraseña, pero no. Fui a iCloud a través de los ajustes y estoy en una sesión. Así, mientras que puede que se me han cerrado la sesión de iTunes, yo no soy la sesión de iCloud como este de los estados. Por último, este es un nuevo Macbook; sólo un mes de edad. Recientemente he firmado para Apple música, pero eso fue hace 2 semanas y ha funcionado bien, así que mientras esto puede ser culpable, no ha sido un problema hasta ahora. Sólo traté de conseguir en iTunes en mi teléfono y estoy en ningún problema.

Pregunto si esto podría ser un virus. Nota,el "caducado la sesión de" mensaje referente a iCloud de ser desconectado, no hacer ya. En primer lugar, estoy conectado a iCloud Música no es ni siquiera una aplicación afectada como iTunes controles de Música.

Ugh!

2voto

noboruwatanabe Puntos 279

Me temo que tengo el mismo problema.

He reiniciado el Imac de ayer. El cierre duró más de 3 minutos. Esto ha ocurrido antes. He forzado el cierre pulsando el botón de encendido. Después de inicio normal, hasta yo no se pudo iniciar iTunes ya. Todas las demás aplicaciones funcionan correctamente. El escritorio desplaza a la izquierda y aparece una pantalla en negro. Puedo operar el muelle y otros programas, aunque. Sólo puedo salir por parada forzada de iTunes. Si puedo conectar mi iPhone y empezar a iTunes, una pantalla animándome a actualizar aparece (en la parte superior del escritorio). No puedo manejarlo sin embargo, no es completa muerto!

También he probado otros como opción de cerrar pantalla completa, launchpad, ect.

Cosa extraña es que esto ocurrió sobre el samen tiempo que mi esposa sincronizado de un iPad que me pertenecía antes. Ella se le pedirá que introduzca la ID de los cuales uno era de mi ID relacionadas con la compra, me imagino. Revisé mi cuenta de iCloud. Aún está activo.

PS!! Acabo de agrietado! Me mudé (no se copian!) la biblioteca de itunes a una carpeta temporal. He reiniciado de iTunes y de inmediato se acercó con los familiares de la pantalla. Probablemente una nueva biblioteca fue creada. Importado de la información de la carpeta temp (a través del menú). La nueva biblioteca fue actualizado. Yo podía notar por la sincronización de los iPhone. También mi música está de vuelta y disponible.

0voto

gracey209 Puntos 213

Después de un día frustrante que decidió ponerse en contacto con AppleCare. La tecnología nunca había oído hablar de este tema. Hemos intentado innumerables correcciones arrancado en modo seguro, COCHECITO de reset, y una variedad de otras cosas en vano. Finalmente, me hicieron volver a instalar el OS X y parece que se ha solucionado el problema. Lo ideal no tener que hacer una drástica revisión en un periodo de 2 meses de edad portátil...pero ahí está. Supongo que esto también va a resolver los otros problemas que he tenido con Mail y Safari (independiente de investigación), pero sólo el tiempo dirá. Advertido de que si esto se produce de nuevo, es casi seguro que estar relacionado con el hardware.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X