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Dropbox pide permisos para una carpeta equivocada después de cambiar el nombre de la cuenta

Acabo de recibir un nuevo macbook y ahora está instalando aplicaciones en él. Después de configurar Dropbox y todo lo demás, decidí que quería cambiar el nombre de la cuenta (que antes era "mac") por mi nombre. Todo funcionó bien, hasta que intenté abrir Dropbox, me pidió permiso para la carpeta de usuario equivocada (del antiguo nombre de cuenta) así:

enter image description here

He intentado desvincular mi ordenador de la cuenta de Dropbox y volver a instalar Dropbox, el software sigue buscando el permiso de esa carpeta. ¿Qué debo hacer para solucionar esto? Por favor, sugiera y gracias.

EDITAR:

Después de escribir mis datos de acceso, esto es lo que obtuve:

enter image description here

La cosa es la carpeta /Users/mac no existe. Hago clic en el enlace del cuadro de diálogo y me sale este registro:

bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 2.6.31 bn.DROPBOXEXT_VERSION: fallado bn.is_frozen: True pid: 489 ppid: 233 uid: 501 user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='ichigo', pw_passwd=' **** ', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Huong Do', pw_dir='/Users/ichigo', pw_shell='/bin/bash') effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='ichigo', pw_passwd=' **** ', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Huong Do', pw_dir='/Users/ichigo', pw_shell='/bin/bash') euid: 501 gid: 20 egid: 20 group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd=' ', gr_gid=20, gr_mem=['Root']) effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd=' ', gr_gid=20, gr_mem=['root']) DYLD_LIBRARY_PATH: Ninguno cwd: u'/Aplicaciones/Dropbox.app/Contenidos/Recursos' real_path=u'/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources' mode=040755 uid=501 gid=20 parent mode=040755 uid=501 gid=20 HOME: u'/Users/ichigo' appdata: u'/Users/mac/.dropbox' real_path=u'/Users/mac/.dropbox' no se encuentra padre no encontrado dropbox_path: u'/Users/mac/Dropbox' real_path=u'/Users/mac/Dropbox' no se encuentra padre no encontrado sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Python' real_path='/Aplicaciones/Dropbox.app/Contenidos/MacOS/Python' mode=0100755 uid=501 gid=20 parent mode=040755 uid=501 gid=20 trace. archivo : '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/lib/python2.7/site-packages.zip/dropbox/boot_error.pyc' real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/lib/python2.7/site-packages.zip/dropbox/boot_error.pyc' no se encuentra parent no encontrado tempdir: u'/var/folders/l1/f5mv9brd0s5fwx12z2lrp4s40000gn/T' real_path=u'/private/var/folders/l1/f5mv9brd0s5fwx12z2lrp4s40000gn/T' mode=040700 uid=501 gid=20 parent mode=040755 uid=501 gid=20 Traceback (most recent call last): File "dropbox/client/main.pyc", line 1818, in main_startup
File "dropbox/client/main.pyc", line 1048, in run File "dropbox/client/main.pyc", línea 492, en startup_low Archivo "dropbox/client/main.pyc", línea 314, en safe_makedirs Archivo "os.pyc", line 150, in makedirs File "os.pyc", line 157, in makedirs OSError: [Errno 13] Permiso denegado: '/Users/mac'

Por favor, fíjate en las líneas que he subrayado con texto en negrita: se ha dado una ruta incorrecta a Dropbox. Debería ser /Users/ichigo en cambio

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¿Iniciar sesión con las credenciales actuales del Macbook?

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@Rob He editado mi pregunta, por favor revísala.

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Me encontré con este mismo problema con uno de mis usuarios hace dos días. Desvincular Dropbox, eliminar completamente Dropbox (de las preferencias de /Biblioteca y ~/Biblioteca, cachés, etc) y volver a instalar Dropbox no tuvo ningún efecto. Hasta ahora el soporte de Dropbox no ha respondido a nuestro ticket de ayuda. Si lo hacen, les pasaré la información, de lo contrario, estaré atento a esta pregunta y me gustaría añadir una recompensa una vez que sea elegible.

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Mr Rabbit Puntos 5340

Curioso momento, acabo de recibir esto de vuelta del soporte de Dropbox y parece haber resuelto el problema de mi usuario. Su problema surgió de forma similar cuando la migramos a un nuevo Mac y luego cambiamos el nombre de su cuenta de usuario.


Gracias por escribir. Si tienes problemas para ejecutar Dropbox en tu Mac, prueba estos pasos y reinicia Dropbox.

1. Detener Dropbox (si es necesario):

  • Haz clic en el icono de Dropbox en la barra de menús de la parte superior de la pantalla
  • Haz clic en el icono del engranaje en el panel de notificaciones y selecciona "Salir de Dropbox".

2. Descargue la versión más reciente: www.dropbox.com/install

3. Abra su aplicación Terminal (ubicada en /Aplicaciones/Utilidades/Terminal)

4. Copie y pegue las siguientes líneas en el Terminal, UNA POR UNA, y pulse ENTER después de cada una. POR FAVOR, asegúrate de copiar y pegar estos comandos (no los escribas a mano), ya que si te equivocas podrías causar algún daño. Se te pedirá la contraseña de administrador de tu ordenador (no tu contraseña de Dropbox) después de introducir el primer comando. Ten en cuenta que el campo de la contraseña en el terminal permanecerá en blanco mientras escribes tu contraseña. Después de escribirla, sólo tienes que pulsar ENTER.

sudo chown "$USER" "$HOME"

sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox

sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox

sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old

sudo mv ~/.dropbox-master ~/.Trash/dropbox-master.old

sudo chmod -N ~

sudo mv /Library/DropboxHelperTools ~/DropboxHelperTools.old

5. Abre el archivo .dmg del paso 2 y haz doble clic en el icono de Dropbox para instalarlo.

6. Reinicia Dropbox desde la carpeta de aplicaciones.


Espero que esto también te sirva.

1 votos

¡Muy buen momento jaja! Esto resuelve totalmente el problema, muchas gracias por su tiempo.

8 votos

En mi caso, todo lo que necesitaba era mv ~/.dropbox ~/.Trash y sudo mv /Library/DropboxHelperTools ~/.Trash .

1 votos

Si quieres eliminarlos, entonces por qué no simplemente rm -rf ~/.dropbox ?

9voto

claireheff Puntos 6

Desinstalar y volver a instalar:

rm -rf ~/.dropbox/ && rm -rf /Library/DropboxHelperTools

A continuación, ejecute de nuevo el instalador.

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