Para investigar el problema, ejecute Console para comprobar los registros recientes para obtener más detalles (busque com.apple.installd ).
En el ejemplo, tenía algo como:
com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash
Si usted ve el choque en sus registros, a continuación, compruebe el backtrace en los informes de diagnóstico del sistema, por lo que hay algo como:
Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive
La razón podría ser que algunos de los archivos descargados están corruptos.
Así que para solucionarlo, tienes que eliminar estos archivos y volver a intentarlo.
Solución sencilla
- Salga de su App Store
- Ejecute el Finder y vaya a ( CMD + Shift + G ):
/private/var/folders .
- Desechar todas las carpetas de esa carpeta (por ejemplo
vp , zz ).
- Ejecuta la App Store y vuelve a intentarlo.
En caso de que algo malo suceda, restaura estos archivos eliminados de tu Papelera.
Solución avanzada
Desde el Terminal comprueba si tienes archivos temporales aquí:
ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
Y luego intenta eliminarlos (puedes hacer una copia de seguridad antes por si acaso):
rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
Advertencia: Asegúrate de no cometer ningún error (como añadir espacio entre las carpetas), ya que podrías eliminar los archivos equivocados.
Y vuelva a intentar ejecutar el instalador de nuevo.
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