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La Mac App Store no me deja actualización de iMovie y iPhoto porque dice que yo las compré en una cuenta diferente

Acabo de comprar este equipo en agosto, he sido el único que lo uso, sólo han utilizado en mi itunes/apple cuenta. Pero desde la primera semana o así que he tenido, he tenido disponible la actualización de iMovie y iPhoto que no me deja porque dice que no estoy conectado en la cuenta de que los haya comprado.

Cualquier solución a este problema?

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Oskar Puntos 1242

En contacto con Apple soporte de facturación y/o el lugar donde lo compró el Mac para ver si pueden ayudar con la solución del lado del servidor el problema. Las actualizaciones del sistema operativo están ligados al número de serie, pero con las aplicaciones de iLife ir a través de un canjear proceso donde el identificador de hardware y tu ID de Apple consigue que se unen, y los servidores de Apple al parecer creo una cuenta diferente es para esas aplicaciones en tu Mac.

Estoy asumiendo que usted no tiene ninguna idea y no reconocer en el otro ID de Apple y no es sólo un caso de que accidentalmente canje de las aplicaciones. También estoy asumiendo que usted puede iniciar sesión en la cuenta que la intención de redimir estas aplicaciones. En el peor de los casos, Apple o el vendedor debe ser capaz de regalo de las aplicaciones a la cuenta correcta para obtener actualizaciones en adelante si usted (o alguien más tratando de ser útil) ha cometido un error.

Aquí es lo que un Mac debe verse como antes de haber "aceptado" con las aplicaciones de iLife por abrir la App de la App Store y la firma y la elección de las Compras (comando-4) de la barra de menú.

Accept iLife purchases

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Bratch Puntos 1531

Recuerdo un problema similar para los usuarios cuyos Mac se ejecuta idiomas diferentes al de inglés Americano.

Para los que podría ser solucionado mediante la configuración del sistema idioma inglés americano - reboot - hacer las actualizaciones - a continuación, establezca el idioma de regreso a sus preferencias y reiniciar de nuevo.

Sé que suena más bien como la magia negra y por desgracia no puedo encontrar la referencia. Pero podría ser vale la pena intentarlo.

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