En contacto con Apple soporte de facturación y/o el lugar donde lo compró el Mac para ver si pueden ayudar con la solución del lado del servidor el problema. Las actualizaciones del sistema operativo están ligados al número de serie, pero con las aplicaciones de iLife ir a través de un canjear proceso donde el identificador de hardware y tu ID de Apple consigue que se unen, y los servidores de Apple al parecer creo una cuenta diferente es para esas aplicaciones en tu Mac.
Estoy asumiendo que usted no tiene ninguna idea y no reconocer en el otro ID de Apple y no es sólo un caso de que accidentalmente canje de las aplicaciones. También estoy asumiendo que usted puede iniciar sesión en la cuenta que la intención de redimir estas aplicaciones. En el peor de los casos, Apple o el vendedor debe ser capaz de regalo de las aplicaciones a la cuenta correcta para obtener actualizaciones en adelante si usted (o alguien más tratando de ser útil) ha cometido un error.
Aquí es lo que un Mac debe verse como antes de haber "aceptado" con las aplicaciones de iLife por abrir la App de la App Store y la firma y la elección de las Compras (comando-4) de la barra de menú.