Las películas se inician, pero algunas veces por película, devuelve un error: "Se ha producido un error al cargar este contenido". Me permite iniciarla de nuevo, pero es realmente frustrante. La conexión a Internet parece bastante sólida: las películas en HD se inician casi instantáneamente y nada más en la red se bloquea cuando esto ocurre.
¿Alguna idea?
Tuve este problema con comcast internet. Creo que su "aumento de la velocidad" de tráfico de conformación engañado el Apple TV en el pensamiento de que tenía algo así como una tubería de 22 megabits - por lo que las películas comenzaron a jugar al instante. Cuando el impulso expiró, la velocidad de datos se redujo mucho y, finalmente, la película reproducida más allá de la entrega de los contenidos que significa que mi descarga general no era lo suficientemente rápido como para obtener toda la película a mi set antes de la película terminó.
Cuando cambié de proveedor de Internet se me resolvieron los problemas. Me topé con esto al darme cuenta de que nunca me daba este error cuando llevaba mi Apple TV a casa de un amigo con Internet "más lento". La parte confusa fue la mayor parte del tiempo - comcast era lo suficientemente rápido - pero cuando no lo era todavía tengo un gran "impulso" inicial, pero en realidad no podía ver el alquiler debido a la mala ancho de banda.
También he visto gente diciendo esto porque DNS de comcast estaba jugando con su configuración, y el cambio a 8.8.8.8 aka DNS de Google trabajó para su Apple TV.
No puedo estar seguro de que el DNS no esté involucrado - pero generalmente cuando el DNS es problemático - las cosas son demasiado lentas para empezar o nunca empiezan en lugar de degradarse a mitad de la conexión / a mitad de la transmisión. Es posible y una buena sugerencia cuando este error se produce inmediatamente en la solicitud inicial de juego - sólo bastante improbable de los detalles de esta pregunta.
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¿Has llamado al soporte de Apple? Tengo un problema similar con mi Apple TV (2ª generación): con algunos podcasts aparece este mensaje, pero el resto de contenidos se reproducen correctamente. Realmente un gran dolor. Estoy en el proceso de soporte, y me dicen que mi problema es desconocido para ellos, pero tal vez es más generalizada de lo que piensan.