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El teclado retroiluminado del MacBook se apaga cuando el brillo se ajusta al 100%

Hoy estaba usando mi MacBook cuando de repente la retroiluminación se apagó, justo cuando estaba en medio de usarla. Sé que era la retroiluminación porque:

  • Tengo un display externo, que permaneció encendido, y aún podía ver mi escritorio (así que la computadora no se había apagado)
  • Las ventanas que estaban en el display interno no se trasladaron al display externo, lo que significa que el display interno en sí seguía encendido, pero simplemente no iluminado

Después de algunas pruebas, descubrí que podía hacer que la retroiluminación volviera a encenderse manteniendo presionada la tecla F1 (para disminuir el brillo) hasta que el ajuste de brillo llegara a 0, luego manteniendo presionada la tecla F2 (para aumentar el brillo) hasta que volviera a estar al 100%. Era como si el sistema no "supiera" que la retroiluminación estaba apagada hasta que manualmente bajaba el brillo a 0, y luego sabría que debía encenderse cuando subía el brillo.

Sin embargo, después de hacer esto, la retroiluminación solo duraba unos segundos al 100% y luego se apagaba de nuevo.

Finalmente, intenté aumentar el brillo lentamente desde 0, y logré llegar de nuevo al 100% sin que se apagase. Ha estado funcionando desde entonces.

¿Es esto una falla de hardware o un problema de software? Estoy ejecutando OS X Mountain Lion (10.8.4) y el problema persistió después de reiniciar.

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Esto suena como un problema de hardware. ¿Es este un MacBook no unibody con una batería extraíble? ¿Intentaste mover la pantalla hacia atrás/adelante mientras la luz estaba apagada, si es así, parpadeó en algún momento? Mi suposición inicial con esto sería una placa inversora defectuosa, la cual no es terriblemente cara, alrededor de $20-30 por la parte más la mano de obra. Sin embargo, existe la posibilidad de que sea el panel LCD, la placa lógica, el cable LVDS o el cable inversor. Probaría a flexionar un poco la pantalla cuando ocurre, si eso tiene algún efecto, entonces el LCD, el cable inversor y el cable LVDS también deben ser examinados.

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Es una MacBook blanca de 2009, con la batería extraíble, sí. Intenté mover la pantalla cuando la luz estaba apagada y no parpadeó en absoluto.

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Eso probablemente descarta los cables entonces. He restaurado cientos (literalmente, posiblemente miles) de MacBooks y me he encontrado con muchas placas de inversor fallidas, una falla común, pero solo un puñado de placas lógicas que fallaron al encender la luz de fondo. Con la diferencia de precio significativa entre las dos partes ($20-30 vs $200+) definitivamente sugeriría reemplazar primero la placa inversora. La guía de iFixit es bastante precisa - ifixit.com/Guide/Installing+MacBook+Core+2+Duo+Inverter/1497‌​/1

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El problema se debe a una soldadura quemada que une un cable a un componente de barra de hierro ubicado en la parte inferior de la pantalla. Es parte del módulo llamado 612-0035-a. Es el inversor de LCD. No es posible soldarlo con equipo estándar.

No es necesario comprar una pantalla completa para arreglar esto, solo un nuevo inversor de LCD. Para prevenir que ocurra el mismo daño nuevamente, se recomienda protegerse de las sobretensiones.

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yaggi Puntos 11

Pude resolver el problema similar restableciendo el PRAM en mi MacBook. Seguí el útil artículo en The Next Web, que además de explicar el cómo, cuándo y por qué de restablecer el PRAM y SMC, también contiene las instrucciones:

  1. Apaga tu máquina. Sí, completamente apagada, no en suspensión o cerrando sesión.

  2. Pulsa el botón de encendido y luego pulsa comando-opción-p-r. Debes asegurarte de presionar esas teclas antes de que aparezca la pantalla gris o no funcionará.

  3. Mantén esas teclas presionadas hasta que tu Mac se reinicie de nuevo y escuches el tono de inicio.

  4. Suelta las teclas y deja que tu Mac se reinicie normalmente.

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Arlukin Puntos 473

Lamento decirte que tuve exactamente el mismo problema en una MacBook White de 2008 y nunca se solucionó. Fui varias veces a diferentes Apple Stores y trataron de arreglarlo. Desafortunadamente, siempre fracasaron.

Para mí, este escenario duró aproximadamente 2 años. Al principio solo sucedía rara vez, pero empeoró con el tiempo. Al final, la MacBook era inutilizable sin una pantalla externa.

Sé que mi respuesta no 'soluciona' el problema como tal, pero pensé en compartir mi experiencia y prepararte para lo que es inevitable. Como tú mismo dices, hay algunos trucos (como subir lentamente el brillo para evitar el sobrecalentamiento), pero solo funcionaron temporalmente para mí.

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