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No se puede actualizar Microsoft Office Word 2011 a 14.2.3 en OSX

Acabo de comprar Microsoft Office 2011 para MAC y lo he instalado en mi rMBP OSX 10.8.2 con Mountain Lion. La versión instalada desde la compra es la 14.2.0. Intenté instalar la 14.2.3 pero falló debido a un archivo específico que no se encontró..:

Office 14.2.3 can't be installed on this disk.
A version of the software required to install this update was not found on this volume. 

Así que fui al sitio y descargué la versión 14.2.1, pero tampoco se instaló con el mismo mensaje. También probé con la 14.2.2, pero sigue dando el mismo error.

Quiero añadir que la instalación real falló (lo intenté dos veces), sin embargo Office 2011 apareció en las carpetas de aplicaciones y Word funciona bien.

No estoy seguro de lo que puede estar causando esto, ¿alguna idea?

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wojo Puntos 1707

Una vez tuve este problema. Terminé haciendo una copia de seguridad de mis datos a través de Time Machine (para salir de la cárcel) y luego eliminar Office en su totalidad, reiniciar mi Macbook Pro, y luego procedió a reinstalar Office 2011. Una vez que tuve el paquete de Office reinstalado, el software me permitió aplicar todas las actualizaciones posteriores sin problemas. Esto funcionó para mis casos particulares / problema, los resultados pueden variar dependiendo del entorno de software.

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moodforaday Puntos 2633

Mi opinión es que el problema se basa en que la instalación inicial ha fallado, y que la única forma de solucionarlo sería eliminar a la fuerza todos los "recibos" relacionados con Office y volver a intentarlo.

Nota: ESTO ES POTENCIALMENTE PELIGROSO Y NO PUEDO PROMETIR QUE RESUELVA EL PROBLEMA. Dicho esto, lo he probado en mi "sistema de prueba" y parece que funciona. PARA MÍ. YMMV.

1) Mueve todos tus recibos 'com.microsoft' al Escritorio:

sudo mv -vf /private/var/db/receipts/com.microsoft.* ~/Desktop/

2) Descargue y reinstale Microsoft Office 2011.

Ten en cuenta que he escrito un shell script para facilitar esto. Puede encontrarlo en https://github.com/tjluoma/office2011/blob/master/office2011.sh

Suponiendo que te sientas cómodo con el Terminal.app, puedes usar el script así:

cd ~/Downloads/

curl --location --remote-name https://raw.github.com/tjluoma/office2011/master/office2011.sh

chmod 755 office2011.sh

./office2011.sh

Eso descargará los DMG oficiales de Microsoft y utilizará el instalador de paquetes de línea de comandos oficial de Apple. Lo que significa que no instalar si encuentra recibos coincidentes en /private/var/db/receipts/com.microsoft.*

Te animo encarecidamente a que SOLO pruebes esto SI tienes una copia de seguridad verificada de tu unidad de arranque de entrada (SuperDuper o CarbonCopyCloner, no solo TimeMachine).

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Mac164 Puntos 49

Es fácil. Cambie el nombre de la carpeta donde reside la oficina de nuevo a Microsoft Office 2011. Probablemente lo cambiaste antes y por eso no lo encuentra.

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