La fila superior del teclado no funciona

Tuve el mismo problema y se arregló una vez que instalé Karabiner-Elements y lo abrí. Aquí está el enlace: https://github.com/tekezo/Karabiner-Elements .

Esto me pasó hace un tiempo... Primero, prueba a mantener pulsado el botón de encendido durante 10 segundos, para forzar el apagado del MacBook, y luego reinícialo normalmente. Eso a veces funciona.

Si no lo consigues, puedes intentar reiniciar el SMC:

Restablecer el SMC en los portátiles con una batería que no se debe quitar por su cuenta

Nota: Los ordenadores portátiles que tienen una batería que no debes quitar por tu cuenta incluyen el MacBook Pro (principios de 2009) y posteriores, todos los modelos de Macbook Air y el MacBook (finales de 2009).

1. Apaga el ordenador.
2. Enchufa el adaptador de corriente MagSafe a una fuente de alimentación, conectándolo al Mac si no está ya conectado.
3. En el teclado incorporado, pulse las teclas (izquierda) Mayúsculas-Control-Opción y el botón de encendido al mismo tiempo.
4. Suelte todas las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo.

5. Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

   Nota: El LED del adaptador de corriente MagSafe puede cambiar de estado o apagarse temporalmente al reiniciar la SMC.

Fuente: Macs basados en Intel: Restablecimiento del controlador de gestión del sistema (SMC)

Tuve el mismo problema con mi MacBook Pro, fui a las preferencias del sistema>teclado>pestaña de teclado, hay 4 casillas que se pueden marcar. Si la última (la cuarta hacia abajo) "Usar las teclas F1, F2, F3 etc. como teclas de función estándar". Si tiene una marca de verificación, desmarcarla y usted debe estar en el negocio! de lo contrario, si se mantiene pulsado el botón fn mientras se presiona la tecla "F" que necesita es decir, el brillo o el volumen debe trabajar de esa manera también. En mi caso lo hizo. ¡Buena suerte!

Tuve el mismo problema: después de una visita al Genius Bar, la fila superior de repente sólo funcionaba como teclas "de función"; Bajar el brillo, por ejemplo, sólo activaba Spotlight, etc. y los controles de volumen no funcionaban.

Después de pasar cerca de una hora con la ayuda de Apple, probamos el cuadro de Preferencias del Sistema, restableciendo el SMC y la PRAM, reinstalando el SO, y nada funcionó. Lo llevé al Genius Bar y rápidamente diagnosticaron el problema: el técnico que reparó el trackpad se olvidó de reasignar el teclado de la configuración universal de fábrica al inglés de EE.UU., que es un paso necesario.

Tardé unos 15 minutos y luego seguí mi camino.

Espero que esto ayude.

Parece que puede ser un problema de reasignación de claves relacionado con un mecanismo de seguridad de hardware contra el malware (como se explica en el último post en https://discussions.apple.com/thread/6545759 ). Apple utiliza en la tienda una herramienta de software no accesible. Me parece que Karabiner, mencionado en el último post, funciona de manera similar. Fue la solución para mí después de que ni desmarcar las teclas de función, el cambio de usuario ni SMC y restablecimiento de la PRAM no funcionó.