Este es obviamente un problema común, pero incluso después de seguir el consejo de 'reiniciar', no puedo deshacerme de él. No puedo iniciar sesión en iCloud porque esa dirección de correo electrónico ya no existe y no puedo recibir el correo electrónico de restablecimiento; el sistema de 'contraseña olvidada' rechaza mi contraseña, mi fecha de nacimiento y mi banda favorita, todas ellas bien conocidas por mí. ¿Alguien puede ayudarme, por favor?
La solución viable (hasta que llegues a la tienda de Apple, es):
Paso 1. ingresa la contraseña incorrecta y presiona hecho hasta que se te presente la opción de restablecer.
Paso 2. presiona restablecer y espera hasta que se abra Safari.
Paso 3. haz doble clic en el botón de inicio para obtener la lista de aplicaciones abiertas.
Paso 4. cierra todas las aplicaciones abiertas, incluida la página de restablecimiento de contraseña.
Tu iPhone funcionará hasta el próximo reinicio.
La respuesta a continuación, dada por randers4 en el foro de Apple, funcionó para mí en mi iPad.
Para cambiar el ID de iCloud debes ir a Ajustes>iCloud, tocar Eliminar Cuenta, proporcionar la contraseña del antiguo ID cuando se te solicite para desactivar Encuentra mi iPhone, y luego iniciar sesión nuevamente con el ID que deseas usar.
Cuando hagas esto, es posible que la contraseña de tu antiguo ID no sea aceptada. Si esto sucede, y si tu antiguo ID es una versión anterior de tu ID actual, debes recrear temporalmente tu antiguo ID yendo a https://appleid.apple.com, hacer clic en Gestionar mi ID de Apple e iniciar sesión con tu ID de iCloud actual. Haz clic en editar junto a la cuenta de correo electrónico principal, cámbialo de nuevo a tu antigua dirección de correo electrónico y guarda el cambio. Luego edita el nombre de la cuenta para cambiarlo de nuevo a tu antigua dirección de correo electrónico. Ahora puedes usar tu contraseña actual para desactivar Encuentra mi iPhone en tus dispositivos, aunque te pidan la contraseña de tu antiguo ID de cuenta. Luego guarda las fotos de tu stream de fotos que desees conservar en tu carrete de cámara.
Una vez terminado, ve a Ajustes>iCloud, toca Eliminar Cuenta y elige Eliminar de mi dispositivo cuando se te solicite (tus datos de iCloud seguirán estando en iCloud). Luego, regresa a https://appleid.apple.com y cambia tu dirección de correo electrónico principal y el nombre de tu ID de iCloud de vuelta a como estaban. Ahora puedes ir a Ajustes>iCloud e iniciar sesión con tu ID de iCloud actual y contraseña.
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Te recomendaría que visites una tienda de Apple si está en el vecindario o que los llames directamente con tu problema. Desafortunadamente, esta plataforma no puede ayudarte con este problema más profundo, ya que probablemente necesite ser reiniciado por Apple mismo.