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No se puede reactivar la cuenta de prueba cancelada de MobileMe

Probé MobileMe hace un tiempo pero nunca me suscribí. Desde entonces he utilizado el mismo ID de Apple para activar la función Buscar mi iPhone y esto funciona bien. Me conecto a me.com y me redirigen a me.com/find. Sin embargo, no importa lo que intente, parece que no hay forma de reactivar una cuenta de pago de MobileMe. ¿Me estoy perdiendo algo?

Los sitios de apoyo me dicen que vaya a me.com/renew, pero si lo hago me redirigen a me.com/find. He comprobado https://appleid.apple.com y no parece haber ninguna opción para ver o actualizar mis datos de MobileMe.

¿Alguien puede ayudar?

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Oskar Puntos 1242

Esa cuenta no debería ser quemada ya que Apple explícitamente permite la renovación de los ensayos caducados como parte del proceso normal de actualización. Es muy probable que pierda sus datos si han caducado en los últimos 15 días, pero no debería perder la cuenta si todavía sabe la contraseña y puede responder a las preguntas de seguridad o de historial de la cuenta si acude a un humano para obtener ayuda.

El sistema se encuentra en medio de un cambio en el que están eliminando la caja física con los códigos de activación y pasando a todas las activaciones en línea.

Si no puedes renovarlo siguiendo este enlace y luego sube a la Carril Expreso y pedir ayuda con la facturación de Mobile Me. Deberías conectarte con alguien que pueda buscar tu cuenta y ver por qué podría estar bloqueada.

He tenido éxito al añadir estas cuentas como una sub-cuenta en un paquete familiar también, pero eso implica más dinero o encontrar a un amigo para "resucitar" su cuenta el tiempo suficiente para renovarla como una cuenta independiente.

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marshall Puntos 3924

Tengo el mismo problema... Tengo mi cuenta de Apple ...@gmail.com, y una cuenta de Apple/mobileme ...@me.com

Mi prueba expiró y ahora quiero suscribirme... pero no importa lo que haga, siempre me redirigen y no puedo renovar o introducir la información de facturación... incluso intentando acceder a ...@me.com o a ..@gmail.com.

¿Por qué es tan difícil pagarte dinero, Apple?

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Zac Puntos 89

Creo que si nunca te has suscrito, ya que tu cuenta mobileme va a ser una dirección @me.com real, tendrías que registrar una cuenta por primera vez.

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