Suponiendo que los datos cae en una categoría en la que se copia de seguridad en la nube, el método más sencillo es decirle a iOS para borrar contenidos y ajustes. Esto consigue un borrón y cuenta nueva y mejor oportunidad para abordar cualquier corrupción que ha sucedido. Usted puede incluso probar un poco las cosas - a continuación, limpie una segunda vez antes de cargar la copia de seguridad para asegurarse de que el dispositivo en sí no necesita servicio o para ser restaurado.
Revise muy bien que los vídeos específicos que usted busca está recibiendo una copia de seguridad y tal vez tomar el dispositivo fuera de línea (modo Avión) temporalmente para prevenir una copia de seguridad de los datos erróneos si se puede.
Si el rollo de fotos está dañado (que es a menudo la principal causa de esto), tendrá que limpiar el equipo completo, ya que no hay una palanca para eliminar sólo los datos y los archivos asociados. (Sí, podría jailbreak y realizar la cirugía, o tal vez encontrar una herramienta para hacer esto, pero no tengo el conocimiento / tiempo para ayudar a los que hay)
Una vez que el dispositivo está vacío, firmar y restaurar su copia de seguridad.
Aquí está el problema. A menos que usted llamó la corrupción y la movilidad de copia de seguridad, es completamente posible que los corruptos de datos está sentado en la nube. Sin un segundo dispositivo, no se puede probar fácilmente las cosas, así que asegúrese de que está listo para borrar las cosas. Me gustaría llevar el dispositivo a un ordenador y obtener una segunda copia de seguridad, sólo en el caso -, pero tengo un montón de otras cosas que me preocupa más que el rollo de la cámara.
Mejor suerte - aquí está la lectura requerida en copias de seguridad de iCloud:
El primero es específico acerca de cómo iCloud es diferente que la de USB/WiFi copia de seguridad en un equipo. El segundo es más general e incluye la restauración de la dirección paso a paso.