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¿Cómo recuperar los antiguos contactos de Exchange en el iPhone?

Un usuario tiene un iPhone que utiliza el correo electrónico de Exchange.

La contraseña del correo electrónico ha cambiado recientemente y el iPhone seguía intentando conectarse con la antigua contraseña, lo que seguía bloqueando su correo electrónico en su portátil y tableta.

Intenté cambiar los detalles de Exchange en el iPhone pero se negó a autenticar, y decidí que sería más sencillo eliminar y volver a añadir la cuenta de Exchange en su teléfono.

Después de volver a crear las credenciales de Exchange, todo estaba funcionando. Pensando al principio que todo estaba solucionado, más tarde se dio cuenta de que la mayoría de sus números de teléfono habían desaparecido.

¿Hay alguna forma de hacer que el iPhone descargue los contactos del servidor de Exchange?

PD el iPhone6 es relativamente nuevo y no estoy acostumbrado a la interfaz de iOS.

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bret7600 Puntos 340

Puedes utilizar esta aplicación para importar tus contactos desde un archivo CSV a tu iPhone: https://itunes.apple.com/us/app/contacts-in-import-csv-contacts/id549639443?mt=8

Puedes enviar el archivo CSV a la aplicación a través de un archivo adjunto de correo electrónico o de iTunes. Más detalles: http://csvcontacts.wordpress.com/user-instructions/

Puede manejar correctamente los tipos de números de teléfono ("móvil", "trabajo", "casa"), importar birdthays de cualquier formato de fecha y mucho más.

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Davy Paridaens Puntos 51

Si configurado correctamente , puedes sincronizar los contactos sin necesidad de software adicional:

Puedes sincronizar Correo, Contactos, Calendarios, Recordatorios y Notas. Cuando hayas terminado, toca Guardar.

Exchange sync options

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Acabo de utilizar la configuración por defecto, que estoy seguro de que debería haber sido como esa captura de pantalla, pero no se importó ningún contacto.

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¿Puede confirmar por otra vía que los contactos residen en el servidor Exchange? ¿OWA, Outlook en una máquina Windows?

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Sí, lo he confirmado con OWA usando una máquina Windows. Hice una copia por si acaso.

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