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Después de iniciar sesión en OSX, todo lo que veo es una pantalla negra.

Actualmente estoy teniendo un problema con mi mac.

  1. Encender la mac
  2. Aparece el logo de Apple seguido de la pantalla de inicio de sesión. Hay 2 sesiones, una es de invitado y la otra es la mía.
  3. Cuando elijo invitado puedo acceder
  4. Cuando elijo mi sesión muestra brevemente el logo de Apple y luego una pantalla en blanco
  5. Cuando toco el panel táctil la pantalla parpadea brevemente mostrando la pantalla de inicio de sesión pero permanece en negro
  6. Puedo escuchar los indicadores de volumen y cuando presiono botones puedo escuchar sonidos.

He intentado reiniciar varias veces pero sigue haciendo lo mismo. Necesitaré ayuda para encontrar los próximos pasos para resolver esta pantalla negra.

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¿Qué versión de OS X?

6voto

Raghavan Puntos 41

Intenté el PRAM muchas veces y no funcionó. Gracias Reve. Tu solución de enlace fue la que funcionó. No sé por qué tu solución fue votada negativamente.

Estoy copiando y pegando el texto:

En los tres años que he usado mi MacBook Air, nunca he tenido problemas importantes con él. Siempre fue confiable, incluso después de que accidentalmente derramé café en él. Sin embargo, la actualización a macOS Sierra 10.12.2 arruinó su racha, dejándome con una pantalla en blanco que solo mostraba el cursor.

Inicialmente culpé a la actualización por esto, pero después de no ver informes similares de otros usuarios, comencé a investigar. Resulta que este problema predat a Sierra por un par de años. Apple aún no lo ha solucionado, pero no te preocupes: es bastante fácil arreglarlo tú mismo.

No está claro qué es lo que está causando que macOS actúe mal después de instalar una actualización, pero esto aparece luego de encender el Mac. Puedes intentar reiniciar o restablecer el PRAM y SMC — las primeras cosas que los usuarios de Mac pueden probar cuando algo no funciona bien — pero eso no lo arreglará.

Así que, aquí está lo que necesitas hacer. Primero, debes apagar tu Mac, si está encendido. Presionar la tecla de encendido durante un par de segundos hará el truco.

Luego, debes arrancar tu Mac en modo de un solo usuario. Esto se hace presionando las teclas Command y S al mismo tiempo, justo después de presionar la tecla de encendido. Si lo hiciste bien, deberías ver muchas líneas en la pantalla en una interfaz similar a Terminal.

(He visto a alguien recomendar que resetees el PRAM tres veces antes de arrancar en modo de un solo usuario. No hay daño en hacerlo. Presiona las teclas Command, Option, P y R al mismo tiempo, justo después de encenderlo, y espera hasta escuchar el tono de inicio por tercera vez antes de soltarlas. Luego, presiona rápidamente las teclas Command y S, para entrar en el modo de un solo usuario.)

Luego debes ingresar los siguientes comandos:

/sbin/fsck -fy
/sbin/mount -uw /
rm -f /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist
rm -f /var/db/.AppleUpgrade
reboot

Tendrás que presionar la tecla Enter/Return después de cada uno. El quinto comando reiniciará tu Mac. Mostrará la pantalla de inicio de sesión. Eso es normal, incluso si la pasaste previamente. Ingresa tu contraseña y estarás de nuevo en funcionamiento.

Puede que te encuentres con este problema incluso después de macOS Sierra 10.12.2, pero ten en cuenta que podrás aplicar este método de nuevo si eso sucede.

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¡Esa última parte en Modo de Usuario Único salvó mi computadora! ¡Gracias :)

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Steve Chambers Puntos 5054

Probablemente hay un problema con algo específico de tu perfil. Puedes verificar esto iniciando en modo seguro:

Mantén presionada la tecla Shift mientras inicias, tomará más tiempo de lo habitual y eventualmente la pantalla de inicio dirá modo seguro. Esto desactiva muchas cosas que se ejecutan al inicio en el sistema Y en tu perfil. Si puedes entrar en tu perfil, significa que algo que se inicia automáticamente es el problema. Si no...

Inicia el sistema desde el DVD de instalación o manteniendo presionadas las teclas Command+R (para modo de recuperación). Una vez en modo de recuperación, utiliza la utilidad de disco para reparar el disco y luego reparar los permisos. Luego intenta entrar en tu perfil.

Si tienes otra Mac, ponla en modo de disco de destino y renombra la carpeta de preferencias en ~/Biblioteca. Reinicia e intenta entrar.

En caso de que eso falle, puede que tengas que crear un nuevo usuario en el sistema y migrar tus configuraciones y archivos del antiguo al nuevo. Deberías poder crear una nueva cuenta utilizando el inicio de sesión de invitado y autenticándote como tu usuario administrativo en el panel de control de Preferencias del Sistema -> Cuentas.

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Gracias por tu ayuda hombre, pero ya lo di a IT antes de ver esto y ¿adivina qué hicieron? ¡Borraron todo :( !

1 votos

Recuerda, ¡TI es solo un grupo de chicos que aprendieron todo esto antes que tú!

4voto

caas Puntos 73

También me pasó a mí. Simplemente escribí mi contraseña de inicio de sesión, asumiendo que la pantalla de inicio de sesión estaba ahí y no la podía ver. Funcionó a la perfección y entré en mi Escritorio normal. Después de reiniciar, no volvió a ocurrir.

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Acaba de suceder de nuevo; la misma solución funcionó.

2voto

Oskar Puntos 1242

Con FileVault 2 y el nuevo sistema de arranque, puedes tener mucho más que solo el antiguo estándar, negro, gris, gris + logotipo de Apple, pantalla azul secuencia.

Apple tiene un artículo actualizado en KB que cubre los pasos:

Para ti, querrás apagar la mac y usar el Modo Verboso para ver dónde se detiene el proceso de inicio de sesión. Toma un lápiz o mejor una cámara para tomar una foto de la pantalla cuando se quede atascada, los últimos elementos en la pantalla aislarán la falla específica que estás experimentando.

0voto

Tuve un problema similar después de iniciar sesión en mi MacBook Pro de 17". Después de iniciar sesión, la pantalla rápidamente se desvanecería en la parte superior de la ventana (como un archivo pdf en Vista previa, según la sesión anterior), mostraría barras horizontales negras en toda la pantalla, luego se pondría completamente negra. A veces se mostraría el pequeño icono giratorio (ubicación fija, como al arrancar) pero luego desaparecería. Las luces del teclado se encendieron. Reiteradamente intenté restablecer SMC, P-RAM y otra sugerencia encontrada en línea, la cual consistía en presionar el botón de encendido una vez (aparece la ventana de apagar/reiniciar, invisible con la pantalla negra pero aún funcional, luego 'S' (acción a ciegas, pero selecciona la opción de Suspensión), luego mantener presionada la tecla de encendido para forzar el apagado, esperar 15 segundos y luego reiniciar, pero todo fue en vano.

LA SOLUCIÓN: La solución fue mantener presionada la tecla Command y luego presionar rápidamente 'Q' inmediatamente después de que apareciera el escritorio después de iniciar sesión. Esto cerró la aplicación superior, Vista previa, que mostraba un pdf descargado del sitio web del DMV de California, en el cual estaba ampliando la última cosa que hice antes de que ocurriera el problema por primera vez.

Eliminé el archivo pdf, y la máquina se reinició normalmente. Vista previa luego funcionó normalmente, y la máquina se apagó/reinició normalmente también.

Por lo tanto, el problema parecía estar relacionado con ampliar un pdf en Vista previa, o algo mal en el pdf descargado en sí.

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