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La copia de seguridad de iCloud no aparece en la lista de restauración

Las únicas copias de seguridad de iCloud que aparecen en la lista al elegir restaurar un iPhone nuevo (4S) son las de noviembre del año pasado. Sin embargo, sé que debería haber copias de seguridad mucho más recientes que eso.

Si miro la lista de copias de seguridad en un iPad que utiliza la misma cuenta de iCloud, aparecen copias de seguridad más recientes (además de las más antiguas que aparecen en las opciones de restauración).

He probado con otra cuenta de iCloud, donde el iPhone del que se hace la copia de seguridad sigue activo, y dice que la última copia de seguridad fue hace unas horas. Sin embargo, no muestra ninguna copia de seguridad disponible para restaurar en absoluto.

¿Hay alguna manera de que pueda acceder a la copia de seguridad que está (presumiblemente) allí?

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Scott Ritchie Puntos 3456

No todas las versiones de iOS pueden realizar copias de seguridad a partir de las realizadas con versiones más recientes (es decir, las copias de seguridad no son necesariamente compatibles con el futuro). Confusamente, en lugar de mostrar estas copias de seguridad inutilizables de alguna manera (por ejemplo, desactivado con un mensaje de error disponible en el grifo) simplemente no aparecen en absoluto (al menos con iOS 5.0.1).

Un iPhone nuevo no está necesariamente ejecutando la última versión de iOS; está ejecutando lo que era más reciente (o casi) cuando se empaquetó. Si la versión en el teléfono es más antigua que la versión que se utilizó para hacer la copia de seguridad (que en realidad es bastante probable ahora que las actualizaciones de iOS se pueden hacer over-the-air).

Afortunadamente, hay una solución sencilla: optar por configurar el teléfono como un teléfono nuevo, en lugar de hacerlo desde una copia de seguridad. Omita el paso en el que se le pide un ID de Apple, ya que en realidad no va a utilizar el teléfono de esta manera.

Una vez realizada la configuración inicial, conecta el teléfono a iTunes y elige "Restaurar" (puedes omitir la copia de seguridad del teléfono en estado limpio). Esto descargará la última versión de iOS y la instalará primero, y luego ofrecerá restaurar (ya sea desde las copias de seguridad en el ordenador o iCloud).

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