2 votos

El nuevo iPhone pide una identificación de Apple que no es la mía

Acabo de cambiar mi teléfono de un iPhone 4S a un iPhone 5S . Hice una copia de seguridad de mi antiguo teléfono en iCloud y luego descargué la copia de seguridad en mi nuevo dispositivo.

Al entrar en la aplicación de ajustes de mi nuevo teléfono, me pidió la contraseña de un ID de Apple que no era el mío. Resulta que había una aplicación en mi antiguo teléfono que se había descargado con este otro ID. La aplicación no aparecía en "mis compras" en la App Store y el teléfono nunca ha pertenecido a nadie más. Sólo se ha hecho una copia de seguridad en iCloud o en una cuenta segura de iTunes en mi portátil.

¿Cómo es posible? He hablado con Apple y no han podido ayudar.

2voto

Davy Paridaens Puntos 51

Se trata de un archivo de música que fue comprado en iTunes por un amigo de alguien y que otra persona me pasó en un lápiz de memoria. Por alguna razón (aparentemente no es una ocurrencia al azar) cuando se vuelve a instalar una copia de seguridad de iCloud reconoce el comprador original & pide su id & contraseña. La aplicación era algo aleatorio y no estaba conectada.

1 votos

¿Hay alguna forma de decirle "Deja de intentar transferir este archivo"? Tengo el mismo problema...

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X