IPad Mini siempre se desconecta del teclado inalámbrico Bluetooth

Siguiendo mi pregunta finalmente decidí conseguir un teclado inalámbrico Bluetooth para mi iPad Mini. Compré una porquería barata (alrededor de 40 USD) de China, pero diseñada específicamente para iPad Mini, es decir, una cubierta de aluminio con teclado Bluetooth adentro.

El problema es que el iPad Mini se desconecta siempre de la conexión Bluetooth con este teclado, una vez que se oscurece, y no puede restablecerla, una vez que vuelve. Como podrás leer en la siguiente descripción detallada, parece no ser un problema relacionado con el teclado.

Entonces, la pregunta general aquí es, ¿cómo forzar al iPad Mini a mantener viva la conexión Bluetooth incluso una vez que se apague? ¿O cómo forzarlo a volver a conectar con un dispositivo emparejado una vez que vuelva a estar en línea? Así no tengo que volver a emparejar el dispositivo cada vez que quiera usarlo. Detalles a continuación.

El problema ocurre cada vez que el iPad Mini o la conexión Bluetooth se desactivan, es decir, la pantalla se apaga, se desactiva Bluetooth (lo mismo que si desactivara Bluetooth en el teclado mismo) o se apaga completamente el teclado o el iPad. Siempre después de encender, desbloquear o volver a habilitar Bluetooth, los dispositivos deben emparejarse nuevamente. Es decir, el iPad Mini tiene mi teclado en la lista de dispositivos Bluetooth, pero siempre marcado como "desconectado". Debo tocarlo, ingresar el código PIN en el teclado y presionar Entrar para volver a emparejar los dispositivos.

Ocurre siempre, incluso después de dos minutos de pantalla oscurecida, cuando ambos dispositivos están siempre encendidos y Bluetooth está activado en ambos. Como podrás imaginar, esto es muy frustrante y hace que este teclado sea casi inútil.

Contacté al fabricante (proveedor) de mi teclado y recibí una respuesta inmediata, diciendo que no pudieron probar exactamente este teclado, ya que no tenían iPad Minis, pero probaron uno muy similar con iPhone 4S y iPad 2. Y sin importar lo que hicieran, los dispositivos se volvían a conectar entre sí después de despertarse. No fue necesario volver a emparejar los dispositivos o ingresar el código PIN una vez que estuvieron emparejados inicialmente. Esto llevó al proveedor a pensar que el dispositivo estaba fallando y me pidió que se lo devolviera.

Justo antes de hacerlo, hice algunas pruebas con otros dispositivos. Utilicé dos dispositivos basados en Android, aunque el teclado está diseñado para iPad Mini con iOS. Llegué a las siguientes conclusiones:

• pantalla se oscurece y se ilumina en el dispositivo probado,
• esperar 15 minutos para que el teclado entre en modo de ahorro de energía,
• apagar Bluetooth en el dispositivo y volver a encenderlo,
• apagar Bluetooth en el teclado y volver a encenderlo,
• apagar completamente el dispositivo con Bluetooth habilitado y reiniciarlo,
• apagar completamente el teclado usando su interruptor de encendido.

¡Y, sorpresa (al menos para mí)! - absolutamente ningún problema. Exactamente como me escribió el proveedor, sin importar lo que haga, una vez que ambos dispositivos vuelven a estar en línea, se emparejan y se conectan automáticamente y puedo usarlo de inmediato, o en el peor de los casos, solo tengo que presionar una tecla en el teclado y esperar 3-5 segundos hasta que se active y se conecte de nuevo.

Entonces claramente esto no es un problema de hardware y el teclado funciona perfectamente.

Cada vez que enciendo la pantalla de mi iPad Mini, claramente veo que el icono de Bluetooth en la barra de estado está gris, lo que significa que Bluetooth está habilitado, pero todas las conexiones se han desconectado y no hay ningún dispositivo activo conectado. Esto no sucede en dispositivos basados en Android. Si los desbloqueo, vuelvo a conectar Bluetooth o incluso reinicio todo el dispositivo, veo un icono de conexión Bluetooth activo, que casi de inmediato se reemplaza con un icono de conexión activa.

He leído este y este tema, pero no me han ayudado.

He revisado toda la configuración del iPad, pero no he encontrado ninguna opción para mantener las conexiones Bluetooth con los dispositivos vivas o emparejarlos permanentemente.

Si alguien tiene alguna idea de qué está mal o qué estoy haciendo mal, por favor compártelo aquí. Tener que ir a la configuración, reconectar el teclado e ingresar el PIN cada vez que quiero usarlo simplemente me vuelve loco. Por otro lado, no puedo devolver el teclado al proveedor, porque parece que está perfectamente bien y el iPad Mini está haciendo cosas extrañas.

Finalmente, ¿es este caso algo para el soporte local de Apple? ¿Apple brinda soporte para resolver problemas con dispositivos de terceros? Como me convencí y comprobé, parece ser un problema 100% relacionado con el iPad Mini, pero entiendo que podría llevar años convencer a un representante de soporte de Apple de que el problema no es causado por un teclado chino.