Compré un iPad, el usuario había eliminado el iCloud frente a mí. Sin embargo, no eliminó el perfil MDM del iPad.
Ella hizo el restablecimiento completo en el iPad, sin embargo el perfil MDM todavía está ahí. ¿Cómo puedo eliminarlo o debería devolver el dispositivo?
Abra el menú general, deslice hacia arriba en el lado derecho, busque Perfiles y Gestión de Dispositivos y tóquelo.
Toque cada uno de los perfiles uno por uno y elimínelos. El perfil de MDM debería mostrar "Eliminar gestión" en rojo y explicar lo que hará. Los demás deberían decir "Eliminar perfil".
Cuando haya terminado, debería tener un dispositivo limpio al que podría borrar todo el contenido y los ajustes. Luego asegúrese de que el dispositivo no esté vinculado a un sistema de Inscripción de Dispositivos corporativo. En ese caso, querría devolver el iPad o conseguir un recibo de venta que indique que el dispositivo será liberado del control "corporativo" en un período de tiempo.
El DEP puede estar bajo educación o negocio - por lo que los pasos que tomen serán similares para liberar ese número de serie y no volver a inscribirlo en el MDM cada vez que el dispositivo sea configurado/activado.
Si tu iPad está bloqueado con el Apple ID de otro usuario, no hay forma de eliminar ese perfil tú mismo. El usuario al que compraste el iPad tendrá que eliminar su Apple ID de ese dispositivo. Ese usuario puede iniciar sesión en iCloud y quitar ese dispositivo de su perfil. Luego podrás configurar tu iPad.
Cómo quitar el dispositivo de iCloud
No está bloqueado. Hice que el último usuario cerrara sesión en iCloud y restableciera la fábrica del dispositivo delante de mí. La única cosa es que el dispositivo sigue siendo administrado por el software MDM.
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