Compré un iPad, el usuario había eliminado el iCloud delante de mí. Pero no eliminó el perfil MDM del iPad.
Ella hizo el restablecimiento completo en el iPad, sin embargo, el perfil MDM todavía está ahí. ¿Cómo puedo eliminarlo o debería devolver el dispositivo?
Abra el menú general, deslice hacia arriba en el lado derecho, encuentre Perfiles y Administración de dispositivos y toque sobre ella.
Toque cada uno de los perfiles uno por uno y elimínelos. El perfil de MDM debería mostrar "Eliminar administración" en rojo y explicar lo que hará. Los otros deberían decir "Eliminar perfil".
Cuando haya hecho eso, debería tener un dispositivo limpio en el que pueda borrar todo el contenido y ajustes. Luego asegúrese de que el dispositivo no esté vinculado a un sistema de Inscripción de dispositivos corporativos. En ese caso, querría devolver el iPad o obtener un recibo de venta que indique que el dispositivo será liberado del control "corporativo" en un período de tiempo.
El DEP puede ser de educación o de negocios, por lo que los pasos que se tomen serán similares para liberar ese número de serie y no volver a inscribirlo en el MDM cada vez que el dispositivo sea configurado/activado.
Si tu iPad está bloqueado con el Apple ID de otro usuario, no hay forma de eliminar ese perfil tú mismo. El usuario al que compraste el iPad tendrá que eliminar su Apple ID de ese dispositivo. Ese usuario puede iniciar sesión en iCloud y eliminar ese dispositivo de su perfil. Entonces podrás configurar tu iPad.
Cómo eliminar el dispositivo de iCloud
No está bloqueado. Hice que el último usuario cerrara sesión en iCloud y restaurara los valores de fábrica del dispositivo frente a mí. Lo único es que el dispositivo sigue siendo gestionado por el software MDM.
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