Compré un iPad, el usuario había eliminado el iCloud delante de mí. Pero no eliminó el perfil MDM del iPad.
Ella hizo la restauración completa en el iPad, sin embargo el perfil MDM sigue ahí ¿cómo puedo eliminarlo o debo devolver el dispositivo?
Abra el menú general, deslice hacia arriba en el lado derecho, busque Perfiles y Gestión de Dispositivos y tóquelo.
Toque cada uno de los perfiles uno por uno y elimínelos. El perfil MDM debería mostrar "Eliminar gestión" en rojo y explicar qué hará. Los otros deberían decir "Eliminar perfil".
Cuando eso esté hecho, debería tener un dispositivo limpio que podría borrar todo el contenido y ajustes. Luego verifique que el dispositivo no esté vinculado a un sistema de Inscripción de Dispositivos corporativo. En ese caso, querría devolver el iPad o obtener un recibo de venta que indique que el dispositivo será liberado del control "corporativo" en un periodo de tiempo.
El DEP puede estar bajo educación o negocios - por lo que los pasos que tomen serán similares para liberar ese número de serie y no volver a inscribirlo en el MDM cada vez que el dispositivo sea configurado/activado.
Si tu iPad está bloqueado con el Apple ID de otro usuario, no hay forma de eliminar ese perfil tú mismo. El usuario al que le compraste el iPad necesitará eliminar su Apple ID de ese dispositivo. Ese usuario puede iniciar sesión en iCloud y eliminar ese dispositivo de su perfil. Entonces podrás configurar tu iPad.
Cómo eliminar el dispositivo de iCloud
No está bloqueado. El último usuario cerró sesión en el iCloud y restableció de fábrica el dispositivo delante de mí. Lo único es que el dispositivo aún está gestionado por el software MDM.
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