Tengo un iphone 5 del que no puedo hacer una copia de seguridad. He intentado hacer una copia de seguridad a través de icloud, así como a través de la copia de seguridad del ordenador, pero ninguno de los dos funciona. Cuando intento hacer una copia de seguridad en mi ordenador me sale un error que dice que iTunes no pudo hacer una copia de seguridad del iPhone porque el iPhone se desconectó. Estoy usando un nuevo cable OEM de Apple. Cuando intento hacer una copia de seguridad a través de icloud obtengo un error que sólo dice "la última copia de seguridad no pudo completarse".
Con el teléfono apagado especialmente si la pequeña herramienta es metálica/conducida, como un clip por ejemplo. No quiero cortocircuitar los pines de contacto.
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Yo y también mi esposa estamos teniendo el mismo problema continuamente desde iOS8 y ahora iOS9. En iOS8 una vez lo resolví borrando las copias de seguridad antiguas de iTunes (probablemente se podrían mover, por si acaso, en su lugar), entonces la copia de seguridad funcionaría. Ahora este problema volvió en iOS9. Estoy pensando que el mecanismo de copia de seguridad claramente no está funcionando bien en absoluto. Sólo se utilizan las copias de seguridad locales.