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¿Los Mac almacenan un número de serie en el disco?

Hace aproximadamente un año, vendí mi antiguo MacBook Pro. La semana pasada recibí una llamada del comprador que dijo que había sido robado y que no tenía el número de serie, ¿y yo lo tenía?

No he podido encontrarlo en ningún lugar. No está registrado bajo mi ID de Apple (no estoy seguro de que alguna vez lo haya estado). Fue comprado originalmente en Amazon, y no colocan números de serie en sus recibos. Todavía estoy buscando la caja original.

Por otro lado, aún tengo una imagen de disco que hice del disco inmediatamente antes de reformatearlo, antes de la venta.

¿Está el número de serie almacenado en algún lugar de esa imagen de disco?

Lo que he intentado:

  • Buscar en mi actual MBP mi número de serie actual
    Pensé que si podía encontrar un archivo con el número de serie actual, la antigua imagen de disco podría tener ese mismo archivo con el número antiguo.
  • Buscar informes de sistema antiguos
    Lamentablemente, no pude encontrar ninguno.

¿Alguien tiene alguna otra idea?

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Nope—leí ese, y se trata de un número de serie de sistema operativo (que los Mac ni siquiera tienen). Esto trata sobre el número de serie del hardware en sí.

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Para futuras referencias, el número de serie del hardware está disponible en el system profiler, Acerca de Esta Mac, en la página de Información del Hardware. (Sé que eso no ayuda mucho sin la computadora en mano). Si alguna vez has hecho una solicitud de soporte de AppleCare, probablemente te lo hayan pedido, quizás Apple Support tiene un registro de ello.

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Dave Penneys Puntos 3064

Aparentemente, las únicas formas de averiguar el número de serie de una Mac (si no tienes la Mac físicamente presente) son:

Cuando tenías la Mac,:

Sin la Mac:

  • Tienes un recibo de venta de un minorista que coloca el número de serie en sus recibos
  • La compraste en un minorista que lleva un registro de números de serie
  • Encuentra la caja en la que vino la Mac

Afortunadamente, después de publicar esta pregunta, el comprador pudo encontrar la caja original, que le dio el número de serie.

Pero la respuesta real a la pregunta es: No, las Macs normalmente no almacenan su número de serie en un archivo de disco.

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UnkwnTech Puntos 21942

El "Número de Serie" de la computadora no se almacena en el software, sino en el hardware que yo recuerde (porque hay un método en el SDK de Cocoa para leerlo).

También puedes pedirle al sistema operativo que te diga el Número de Serie yendo a /Applications/Utilities/Terminal.app y ejecutando:

ioreg -l | grep IOPlatformSerialNumber

Este valor se almacena de alguna forma en la memoria no volátil de la placa base, porque puedes limpiar completamente tu disco duro y los resultados siempre serán los mismos, hasta que tengas que cambiar tu placa.

Dicho esto, el vendedor debería tener el número de serie de la máquina que vendió, y Apple sabrá que el número de serie fue a parar al vendedor X. Tienen un control decente sobre eso que yo sepa.

Así que si tienes el recibo de Amazon, entonces puedes intentar comunicarte con ellos sobre el problema.

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Nope; También pensé que los minoristas tenían números de serie. Pero nos comunicamos con Amazon antes de publicar esto aquí, y nos dijeron que no, no mantienen registros de números de serie, con o sin el número de recibo o la fecha de venta.

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@Dori al parecer, los únicos minoristas que hacen esto son los "oficiales" de Apple y, por supuesto, las Apple Stores. Lo digo porque antes no teníamos Apple Stores aquí en España (ahora sí) pero siempre llevaba mis dispositivos a un "revendedor de Apple" y siempre mantienen un estricto control sobre eso.

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SmOg3R Puntos 11

Agarra aire... Los MAC realmente ALMACENAN el número de serie en el disco duro. Después de encontrar la dirección MAC de mi copia de seguridad, procedí más allá y encontré el número de serie en el mismo archivo WirelessDiagnostics.

Dentro del archivo hay un archivo wifi-BPpiyL.log que debería contener las siguientes líneas:

 _initSystemGlobals: Nombre del modelo = 
 _initSystemGlobals: Número de modelo = 
 _initSystemGlobals: Número de serie = ****

Comprobé en Apple.com, y ese era un S/N válido que mostraba la información legítima sobre mi MacBook robado. Aunque he realizado diagnósticos inalámbricos en el pasado y es de donde provienen estos archivos, demuestra que si tienes algún tipo de copia de seguridad, tienes la posibilidad de encontrar tu S/N en ella.

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¿Dónde exactamente encontraste este archivo?

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Sherri Puntos 29

Bueno, me robaron mi Mac y no pude encontrar el número de serie en la copia de seguridad. La Mac solía estar registrada en mi Apple ID, pero ya no lo está. Sin embargo, todavía está en "Buscar mi Mac", donde la bloqueé. El soporte de Apple no me dio el número de serie, diciendo que no lo tenían. Sin embargo, cuando la policía les preguntó qué computadoras estaban vinculadas a mi Apple ID, proporcionaron los números de serie. Así que me parece que Apple todavía los tiene, pero es más cooperativa con la aplicación de la ley que con los clientes.

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Esto es 100% correcto. Apple no está configurado para validar la identidad de todos los clientes, pero tiene procedimientos para garantizar que las fuerzas del orden y abogados sean quienes dicen ser. Cualquier tipo de bienes robados o problema de identidad es mejor enviado a través de un profesional legal que directamente a la persona.

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SmOg3R Puntos 11

Conozco que esto es antiguo, pero estoy seguro de que mucha gente está siendo redirigida aquí desde Google.

Es posible que en OS X no se almacene en ningún lugar el número de serie del dispositivo, pero es probable que puedas encontrar tu dirección MAC, que al igual que el número de serie, identifica de forma única tu máquina. Un ejemplo donde la MAC se almacena en OS X sería el archivo wireless_diagnostics-ilTACd.log que se encuentra dentro del archivo de diagnóstico inalámbrico (si existe).

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Pero las direcciones MAC pueden cambiarse, ¿verdad? Eso hace que no sean muy útiles como identificadores únicos.

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Bueno, puedes 'enmascarar' tu MAC para que no aparezca correctamente en la tabla DHCP, pero no puedes cambiar tu dirección MAC real que está escrita en el cuerpo del portátil (probablemente debajo de la cubierta trasera) y se puede ver fácilmente en el propio OS X a pesar de todos los esfuerzos de "cambiarla". Por lo tanto, si la policía encuentra un MacBook robado, podrían fácilmente decir si es tuyo o no.

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Ven a pensar en ello, una vez me cambiaron la placa base de mi MacBook Pro y cuando me devolvieron la computadora portátil, una pegatina con la nueva dirección MAC estaba cubriendo la vieja dirección impresa en la carcasa inferior. Así que la dirección MAC está vinculada a la placa, que se puede reemplazar. Sin embargo, no estoy seguro si mi número de serie cambió con respecto al que estaba escrito en el recibo.

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