El Mac probablemente estaba encriptado con FileVault 2.
Normalmente no tienes que introducir una contraseña para arrancar en modo de usuario único, pero si FileVault 2 está activado, sí. Si FileVault 2 está habilitado, tampoco puedes utilizar la aplicación Reset Password para restablecer la contraseña de una cuenta.
Si FileVault está activado, no creo que haya ninguna forma de borrar y reinstalar OS X sin conocer la contraseña o la clave de cifrado. Cuando activé FileVault en una VM y arranqué desde la partición de recuperación, la pestaña de borrado no aparecía en la Utilidad de Discos, y no pude crear otra partición desde la Utilidad de Discos. Cuando intenté seleccionar Reinstalar OS X, la lista de volúmenes no incluía el volumen Macintosh HD.
Si el anterior propietario activó la opción de almacenar la clave de recuperación con Apple, es posible que pueda recuperar la clave de recuperación poniéndose en contacto con el soporte de Apple :
Al escribir tres veces la contraseña de acceso errónea, se le preguntará si puede recuperar su clave de Apple. Haz clic en el botón con forma de triángulo que aparece para mostrar un campo de texto de la clave de recuperación (que sustituye al campo de texto de la contraseña) y la información de contacto de AppleCare, junto con el número de serie de tu ordenador y un número de registro. Tienes que proporcionar estos datos para que AppleCare pueda recuperar tu clave de recuperación.
Si no puedes conseguir la clave de recuperación de Apple y no puedes ponerte en contacto con el anterior propietario, tu única opción podría ser sustituir el disco duro.
(También he copiado y pegado las instrucciones para tres formas de restablecer la contraseña de una cuenta a continuación. Sin embargo, ninguna de ellas puede utilizarse si FileVault 2 está activado y no se conoce la contraseña).
Usando Reset Password.app en la partición de recuperación
- Mantenga pulsado comando-R en el arranque.
- Seleccione Utilidades > Terminal.
- Ejecutar
resetpassword
que abre la aplicación para restablecer la contraseña.
- Seleccione el volumen y la cuenta y restablezca la contraseña.
Uso de dscl en modo de usuario único
- Mantenga el comando S en el arranque.
- Ejecutar
mount -uw /
.
- Ejecutar
launchctl load /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.opendirectoryd.plist
en 10.7 o posterior o launchctl load /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.DirectoryServices.plist
en la versión 10.6 o anterior.
- Ejecutar
dscl . passwd /Users/username newpassword
, donde username
es el nombre de usuario y newpassword
es la nueva contraseña.
- Ejecutar
reboot
.
Crear una nueva cuenta de administrador
- Mantenga el comando S en el arranque.
- Ejecutar
mount -uw /
.
- Ejecutar
rm /var/db/.AppleSetupDone
.
- Ejecutar
reboot
.
- Sigue los pasos para crear una nueva cuenta.
- Restablece la contraseña de la antigua cuenta desde el panel de preferencias Usuarios y Grupos.