He comprado una monografía técnica muy cara (>100 dólares (US)) en la tienda de iTunes para usarla en mi iPad de primera generación. Se descargó correctamente y la usé durante varios meses sin problemas. Poco más de un año y un par de actualizaciones de iOS después, intenté consultar el libro y descubrí que no estaba visible en mis estanterías de iBooks, y tampoco se encontraba en la búsqueda.
El libro sí aparece en la carpeta de iTunes de mi ordenador de sobremesa Mac, y aparece en la lista de libros de la pestaña de gestión del iPad en iTunes en mi ordenador de sobremesa. Tengo iTunes configurado para sincronizar los libros seleccionados, y el libro está marcado. No tengo este problema con ningún otro libro en el iPad.
Me he dado cuenta de que el libro ya no está disponible en la tienda de iTunes, así que me pregunto si el problema es un problema de gestión de derechos digitales, y el iPad ya no puede verificar que tengo derecho a ver el libro. El servicio de atención al cliente de la tienda de iTunes es, por desgracia, inútil, ya que no consigo que lean mi correo electrónico antes de que me respondan con "No hay reembolsos" o "Restaurar desde la copia de seguridad".
¿Alguna sugerencia para arreglar o solucionar este problema?
