3 votos

No se puede descargar desde la App Store

Un clic en "Instalar aplicación" no hace nada. No hay mensaje de error, ni descarga. Estoy tratando de descargar una aplicación apropiada para mi sistema operativo instalado.

He reiniciado y cerrado la sesión en la tienda de aplicaciones. No hay cambios.

Edito porque parece que es el mismo problema. He cerrado la sesión y entrado en la tienda de aplicaciones, y estoy tratando de actualizar el software existente.

enter image description here

Este es el mensaje de error resultante. Hace referencia a "otra cuenta" pero esta es la cuenta que utilizo, exactamente el mismo ID con el que acabo de iniciar sesión.

2voto

siva Puntos 23

Prueba a reiniciar la Mac App Store.

  1. Active el menú de depuración y reinicie el Mac App Store.

    defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
  2. Elija el Aplicación de reajuste y reiniciar el Mac App Store.

    App Store Debug Menu

1voto

Greg Case Puntos 10300

Después de luchar con el mensaje de error de "actualizaciones para otras cuentas", encontré una solución a todo esto.

Los foros de la Apple ofrecieron la solución a través del opción de depuración .

Tipo defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true en el terminal y una combinación de Cache Buster, Clear Cookies y Reset App hizo el truco.

enter image description here

Después de eso, las aplicaciones pudieron actualizarse. Por cierto, intenté descargar una nueva aplicación, pero no pude encontrar rápidamente una aplicación de Snow Leo. 10 intentos, y todos querían un sistema operativo más reciente.

0voto

Behdad Puntos 707

Quizás borrar la caché de la Mac App Store pueda ayudarte. Abre el Terminal y escribe:

open $TMPDIR../C/

Esto debería abrir el Finder. Elimine la carpeta com.apple.appstore y vuelva a lanzar Mac App Store para ver si funciona.

0voto

politicus Puntos 195

A veces, basta con cerrar la sesión y volver a iniciarla en el Appstore. A mí me ha funcionado.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X