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¿Alternativas o beneficios de AppleCare para un MacBook Pro?

Tengo un MacBook Pro de 17 pulgadas. Lo compré en noviembre de 2010, por lo que todavía está con la garantía de un año y por lo tanto tengo la posibilidad de comprar AppleCare y ampliar la garantía. La cosa es que estoy teniendo dudas sobre si esto vale la pena o si hay otros servicios de garantía de terceros que podrían ser igual de buenos en la sustitución de piezas por un menor costo.

Todas las personas con las que he hablado han dicho que AppleCare es genial, sólo tienes que entrar en la tienda de Apple y te ayudarán con cualquier cosa, etc. etc. Pero puedo decir con bastante confianza que nunca tendré una pregunta sobre software para la gente de la tienda de Apple. Así que supongo que la única cosa para la que lo usaría es si hay un problema de hardware con mi MacBook Pro. ¿Vale la pena comprar AppleCare por esto?

¿Qué opciones tengo en este sentido y qué más obtendría de AppleCare que me pudiera interesar?

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Jason Sparks Puntos 948

En general, los planes de garantía extendida son un centro de beneficios de tamaño saludable para la empresa que los ofrece. Esto implica que a menos que un producto resulte ser menos fiable de lo previsto, en promedio (promedio) los clientes estarán mejor si pagan sus propias reparaciones sin la garantía. Sin embargo, si uno no puede permitirse el lujo de auto asegurarse por desviaciones anormales o incluso normales de la media, algo como AppleCare disminuirá los riesgos financieros.

Por lo tanto, sugiero (y compro) AppleCare sólo si un producto de Apple parece obtener un número de informes de fiabilidad inferior a la media (por ejemplo, las líneas de productos Duo 2xx y PowerBook 5x00). En el caso de otros productos de Apple, tal vez deberías depositar el dinero en una cuenta de ahorros, y es muy probable que termines adelantandote después de una o dos décadas de productos de Apple.

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Mike Polen Puntos 3173

AppleCare vale totalmente la pena el dinero. Un ejemplo: hace poco tuve que llevar mi viejo MacBook Pro al servicio técnico. Parecía que reunía los requisitos para la retirada de la tarjeta de vídeo Nvidia (aquella en la que enviaban tarjetas que morían tras un par de años de uso), pero en realidad nunca hice nada al respecto. La tarjeta finalmente murió en mi y yo tenía para que lo asimile.

Mientras estaba allí, el técnico notó en mi teclado que una de las teclas tenía los números desgastados y mencioné que otra tecla se había vuelto "suave" y no funcionaba siempre. Como el portátil estaba en garantía, reemplazaron la tarjeta y el teclado gratis .

Solía arreglar portátiles hace mucho tiempo, y el teclado era lo peor porque normalmente había que sacar las entrañas enteras del portátil para reemplazarlo. Si el diseño del portátil sigue siendo el mismo, entonces ese trabajo era dinero en el banco en lo que a mí respecta. Mi portátil está como nuevo otra vez.

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Nick DeVore Puntos 4424

Siempre compré AppleCare para mis MacBooks y nunca me arrepiento. Si había un problema (y en 2 de 3 casos lo hubo), la gente de soporte técnico reparó mi dispositivo sin ningún problema. Incluso los problemas más pequeños (no funciona la tecla del teclado) son muy caros en un portátil, creo.

Como escribo desde Europa, es mucho más barato comprar AppleCare a través de ebay.com (al menos lo era hace unos dos años), que comprarlo en la tienda online. Y las alternativas... algunos revendedores tienen su propio plan de garantía. Espero que eso ayude!

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