3 votos

¿Cuáles son algunos buenos métodos para recuperar la función de las llaves después de un derrame?

Un amigo me acaba de regalar su Macbook Air 1,1 sobre el que ha derramado agua. Lo limpió inmediatamente, lo apagó y lo puso boca abajo, pero por desgracia la tecla "l" ya no funciona. Sin embargo, todas las demás sí.

Reinicio de la PRAM, sin suerte. Levanté la tapa del teclado, no se ve nada raro pero sigue sin funcionar. Voy a dejarlo apagado y evaporando un rato para ver si eso cambia algo, pero cualquier sugerencia sería genial.

Por cierto, también sigue estando cubierto por Applecare. ¿Podemos salirnos con la suya en la reparación de esto? No hay ningún marcador de daños por agua, ¿verdad?

1voto

dan8394 Puntos 2662

Es muy probable que Apple lo repare bajo Applecare sin coste alguno. He tenido varios teclados defectuosos y teclas atascadas en el pasado. En todos los casos, Apple reemplazó los teclados de forma gratuita bajo Applecare.

Evidentemente, tu kilometraje variará, ya que si has dañado el teclado por un mal uso no tienen la obligación de arreglarlo, pero en mi experiencia, los ingenieros del Genius bar siempre te darán el beneficio de la duda.

1voto

eXtractor Puntos 172

Hay LCI (Indicadores de Contacto Líquido) en el topcase/teclado del Macbook Air que están bastante escasamente colocados. Si estos se disparan, Apple casi siempre rechazará una reparación, especialmente si el módulo defectuoso es el que tiene los LCI disparados. También existe la posibilidad de que haya signos de entrada de líquido en la parte inferior del teclado.

Las piezas con LCI disparado no estarán cubiertas por la garantía hasta que sean sustituidas.

Sin embargo, es muy probable que no haya ninguna señal de daño líquido. Además, Apple suele ser muy amable con sus clientes de AppleCare, así que vale la pena intentarlo.

Lo importante es negar todo conocimiento de un vertido

1voto

Oskar Puntos 1242

El mejor método es llevarlo a alguien que sepa reparar llaves en el mac. Los talleres de reparación suelen tener repuestos de las delicadas tijeras y llaves (ya que pueden romperse al quitarlas) y tendrán que quitar la tapa de la llave para investigar si el derrame estaba relacionado.

Si el contacto del sensor que se encuentra debajo de la tecla I está en cortocircuito (mientras está mojado), se puede esperar una recuperación, pero que el líquido estará corroyendo las cosas.

Si el mac está totalmente seco y sigue sin funcionar, es posible que haya que reparar la electrónica.

Los técnicos de reparación ven esto cientos de veces en un año - no es tan aterrador para ellos, así que llévalo y pregunta de forma realista cómo iría la reparación. Si las cosas están corroídas, entrar a mover las piezas podría resultar en una máquina que no funcione - así que es una apuesta basada en qué líquido exactamente, dónde fue, qué tan rápido se secó y la simple y vieja suerte.

Esperemos que sea un trozo de pelusa o algo que impida el interruptor así que infórmate de cómo sale esa llave y compruébalo tú mismo o llévala si hay opciones de reparación convenientes.

0voto

cesar Puntos 147

O.... Podrías responsabilizarte por ti mismo. Llévalo y diles que has derramado agua sobre él y pregunta si pueden hacer algo. Es posible que puedan arreglar algo contigo. Me gustaría ver tu cara cuando lo desmonten y te muestren las pruebas de LCI del derrame de agua y ver cómo te tratan entonces. Siento ser anecdótico, pero a mi mujer se le cayó su iPhone4 de 2 semanas en una taza llena de café descafeinado. Ella lo llevó a Apple para obtener un nuevo teléfono, esperando completamente tener que comprar uno nuevo. El genio volvió en 5 minutos con un teléfono nuevo. Sin cargos. Sin problemas. Debe haber sido un día de buen karma.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X