Puede que sea necesario conectar el dispositivo a iTunes y actualizar/restaurar a partir de allí. Consulte la ayuda de iTunes y la búsqueda para restaurar o siga este enlace - https://support.apple.com/en-us/HT205239.
El artículo anterior cubre sus necesidades específicas "deslizar para actualizar" problema.
La buena noticia es que usted debería ser capaz de conectar el teléfono a iTunes y hacer una copia de seguridad, incluso en el estado que está. Sólo hay tres pasos en el artículo anterior, así que definitivamente voy a tratar de que la primera.
Si usted no puede conseguir en iTunes confiar en tu dispositivo, entonces usted puede llamar a AppleCare para ver si hay alguna otra opción. Desde que Apple reconoce que este problema será corregido en la próxima versión de iOS, se puede aconsejar mejor ¿cuánto tiempo esperar o si pueden ayudar a usted copia de seguridad de su dispositivo.
AppleCare tiene la formación en y, ciertamente, puede guiarlo en la búsqueda de posibles copias de seguridad.
- los contactos y el calendario de los datos almacenados / sincronizada en línea
- copias de seguridad de iCloud
- copias de seguridad del equipo o sincroniza
- los datos que se almacenan en iCloud y que se volverá a aplicar para el dispositivo una vez que limpie y dejar operativa
Aquí están las instrucciones limpie si usted está listo para conceder la copia de seguridad no es práctico y quieras volver a usar el teléfono debe por encima de todo lo demás falla.