Dado que tu ID de Apple se puede utilizar para la compra, Apple te ayudará en los aspectos básicos de su mantenimiento: realizar cambios en el correo electrónico, etc...
http://www.apple.com/support/appleid/
Si no puedes utilizar los artículos para reducir tu problema - sólo mantente en el sitio - pidiendo soporte de facturación y diciendo que te gustaría asegurarte de que este ID de Apple está configurado para comprar en el App Store / iTunes store y eventualmente conseguirás una persona o un formulario para enviar por correo electrónico y dejar tu información de contacto / número de teléfono + correo electrónico si el empleado de Apple no puede resolver el problema sin hablar contigo.