Puedes eliminar todas las configuraciones e información de tu iPhone utilizando "Borrar todo el contenido y ajustes" en Ajustes > General > Restablecer.
Si eso no te ayuda, también puedes intentarlo desde iTunes, consulta aquí para más detalles.
- Conecta tu iPhone a tu computadora
- Selecciónalo cuando aparezca bajo Dispositivos
- Selecciona la pestaña Resumen y haz clic en el botón Restaurar
- verifica para restablecer a la configuración de fábrica y borrar todos los datos
Después puedes restaurar tus datos nuevamente desde una copia de seguridad previa en iTunes.