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Configurar iCloud resulta en mensajes de error de cloudd

Estoy tratando de configurar iCloud en mi computadora portátil de trabajo (perfil administrado en un dominio de directorio activo por lo que puedo ver).

Parece que en su mayoría está yendo bien, pero todos los iconos siguen estando en gris:

Volver a introducir la contraseña no cambia esto.

La consola está llena de estos mensajes (más o menos cada minuto):

10/9/15 9:04:28.985 AM cloudd[714]: No se pudo crear una identidad PCS: Error Domain=NSOSStatusErrorDomain Code=-25300 "No se pudo completar la operación. (error de OSStatus -25300 - SecItem no pudo recuperar ProtectedCloudStorage: estado de llavero: 0x7 información de auditoría: asid=0x000186a5 auid=65655 flags=0x00006030 rutas: 0:/Users/mseeger/Library/Keychains/login.keychain 1:/Library/Keychains/System.keychain )" (errKCItemNotFound / errSecItemNotFound:  / El elemento no se puede encontrar.) UserInfo=0x7f9221ecd9a0 {NSDescription=SecItem no pudo recuperar ProtectedCloudStorage: estado de llavero: 0x7 información de auditoría: asid=0x000186a5 auid=65655 flags=0x00006030 rutas: 0:/Users/mseeger/Library/Keychains/login.keychain 1:/Library/Keychains/System.keychain }
10/9/15 9:04:28.985 AM cloudd[714]: Error creando la zona PCS: .
Identidad (nula)
Los datos PEM eran -----BEGIN PCS SHARE PROTECTION-----
YYIBTjCCAUowgYMCAQAxfjB8MCUCAQAEIFtrX73tnBmSvMRPWobn3YV8xaC9wB4M
IVfY0oKQ1vTpBFMBABI890SLKuN2fXUHvP9X4ABr3XUMeXGnvGsTmiaevdF6MEcr
0l9H6f/U2AXcoQ5OJYES0suH7ooOFFc/hdYn/iB/z69HFBp5obhKbwojoCD/7qCB
…=
-----END PCS SHARE PROTECTION-----
Datos de la zona PCS <6182014e 3082014a 30818302 0100317e 307c3025 02010004 205b6b5f bded9c19 92bcc44f 5a86e7dd 857cc5a0 bdc01e0c 2157d8d2 8290d6f4 e9045301 00123cf7 448b2ae3 767d7507 bcff57e0 006bdd75 0c7971a7 bc6b139a 269ebdd1 7a30472b d25f47e9 ffd4d805 …>.
10/9/15 9:04:28.986 AM cloudd[714]: Error creando la zona PCS para la zona : 

¿Alguna idea de qué podría estar pasando aquí? Ya intenté reparar los permisos y reiniciar en modo de usuario único.

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Estoy asumiendo que, dado que mencionaste AD, esta es una máquina de trabajo. Es posible que tu empresa esté restringiendo iCloud en el firewall y/o a través de políticas de sistema de algún tipo. Puede que quieras preguntar a alguien si realmente lo están bloqueando.

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Pregunté antes y dijeron que no hay limitaciones en su lugar

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También tengo esto, en dos máquinas (una en Yosemite, otra en El Capitan). Al principio pensé que estaba relacionado con el hecho de que hago cosas extrañas con mi llavero (uso un nombre diferente a "inicio de sesión" por defecto, lo sincronizo en varias Mac, tengo una contraseña diferente a mi contraseña de inicio de sesión), pero incluso un llavero nuevo no resolvió el problema. En una de estas máquinas intenté cerrar la sesión de iCloud por completo y ahora no puedo volver a entrar ... Hace algunas cosas en el llavero y luego me cierra la sesión de nuevo antes de que aparezca algo.

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GAM Puntos 21

También estoy experimentando este problema. Parece ser específico del usuario; es decir, no está relacionado con la cuenta de iCloud, ya que la misma cuenta de iCloud utilizada bajo un usuario diferente (del sistema) no experimentará el problema y una cuenta de iCloud diferente utilizada bajo el mismo usuario (del sistema) experimentará el problema.

Estoy recibiendo mensajes de consola ligeramente diferentes, pero sí, todos se refieren a fallos en la creación de identidades de PCS, fallos en la decodificación de claves, y blah blah blah.

Se me ocurrió revisar dentro de ~/Library/Logs en la Consola y ¡oh sorpresa!, hay un montón de registros de inicio de sesión de ProtectedCloudStorage. Aquí está el contenido del más reciente de ellos con los valores de nombre de host y AppleID redactados:

Oct 17 00:38:17 hostname.local com.apple.iCloudHelper[1284] : PCSIdentityCollectionSetup: {type = mutable dict, count = 3,
    entries =>
        0 : {contents = "kPCSSetupUsername"} = {contents = "appleID"}
        1 : {contents = "kPCSSetupDSID"} = {contents = "<>"}
        2 : {contents = "kPCSSetupPassword"} = {contents = "<>"}
    }
Oct 17 00:38:17 hostname.local com.apple.iCloudHelper[1284] : __PCSAccountHasStingrayIdentities
Oct 17 00:38:19 hostname.local com.apple.iCloudHelper[1284] : PCSHasStingrayIdentities: YES
Oct 17 00:38:21 hostname.local com.apple.iCloudHelper[1284] : PCSCopyStingrayIdentity: {length = 1845, capacity = 1845, bytes = 0x628207313082072d0c0f67616d63616c ... ab42b25d58020101} (error: (null))
Oct 17 00:38:21 hostname.local com.apple.iCloudHelper[1284] : PCSIdentityCollectionSetup failed The operation couldn’t be completed. (OSStatus error -25244 - SecItem failed to delete on private identity)

Parece que iCloudHelper está teniendo problemas con la Identidad de PCS por alguna razón. Esperemos que alguien que sepa un poco más sobre estos temas pueda arrojar más luz sobre esto.

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Esto coincide con mi experiencia. Puedo agregar otro dato, que el problema comenzó después de habilitar iCloud Drive en la máquina afectada. Otras máquinas no se ven afectadas. Parece ser una extraña interacción entre el Llavero de iCloud y las carpetas de iCloud Drive. Hasta ahora no hay solución.

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Hamed Momeni Puntos 293

Mis sospechas siguen siendo que tiene algo que ver con mi llavero, pero no lograba averiguar exactamente qué estaba mal.

Finalmente lo solucioné cerrando la sesión, luego volviendo a iniciar sesión con una cuenta de iCloud diferente, cerrando sesión nuevamente y, por último, iniciando sesión con mi cuenta original.

(Antes de usar una cuenta diferente, al iniciar sesión con mi cuenta original, se cerraba inmediatamente después de iniciar sesión.)

0voto

SaxDaddy Puntos 153

Dado que hay la siguiente mención en el error,

error OSStatus -25300 - SecItem no pudo recuperar ProtectedCloudStorage: estado del llavero: 0x7 información de auditoría: asid=0x000186a5 auid=65655 flags=0x00006030 rutas: 0:/Users/mseeger/Library/Keychains/login.keychain 1:/Library/Keychains/System.keychain)" (errKCItemNotFound / errSecItemNotFound: / No se puede encontrar el elemento.

qué tal si intentas desactivar la sincronización del llavero de iCloud desde cualquier otro dispositivo asociado a tu cuenta, solo como prueba. O puedes intentar cambiar la propiedad de las carpetas asociadas con este llavero pero eso tiene la posibilidad remota de interferir con el inicio de sesión.

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