23 votos

¿Cómo arreglar un trackpad de Macbook Pro donde el puntero del ratón se mueve aleatoriamente?

El trackpad de mi MacBook Pro comenzó a comportarse de manera extraña. Está haciendo clic al azar (lo que podría hacer que cambie de programa), haciendo clic derecho e incluso una vez mi pantalla mostró la animación de deslizamiento como si estuviera tratando de cambiar a un escritorio diferente.

Parte de mí teme que se trate de algún tipo de intento de hackeo de broma (conozco un dispositivo USB que se conecta a la computadora de alguien y mueve aleatoriamente su mouse y escribe en su teclado), pero no hay nada conectado a mi máquina y acabo de apagar el Wi-Fi y observé cómo esta página web intentaba cerrarse, el mouse hizo clic derecho dos veces, resaltó una palabra y seleccionó "Pegar y ajustar estilo" en el menú del clic derecho de Chrome.
Además, mientras estaba escribiendo (con el Wi-Fi apagado), el mouse ha estado haciendo clic aleatoriamente dentro de esta pregunta y cambiando dónde estoy escribiendo.

Acabo de conectar un mouse USB que parece funcionar bien, pero el trackpad ahora es casi inútil. Ni siquiera puedo mover el cursor del mouse más de unos centímetros con él.

¿Es este un problema común?
EDITAR
Creo que en realidad está muriendo. Ahora puedo hacer clic pero no moverme en absoluto con el trackpad, mientras un mouse normal funciona bien.
EDITAR 2
Y ahora parece estar funcionando de nuevo. Activé la opción de "Ignorar trackpad cuando se conecta el mouse" en Accesibilidad Universal. Limpié el trackpad con alcohol, me quejé con mi perro durante unos minutos, apagué la configuración de "Ignorar trackpad", desconecté el mouse USB y el trackpad parece estar funcionando casi normalmente.
Si paso mi dedo por la parte superior o inferior del mouse, funciona, pero hay una línea horizontal a través de él (casi exactamente donde terminaría un botón de trackpad físico en los trackpads antiguos) que está "muerta". El mouse se detiene o se mueve lentamente al tocar ese punto y ese "punto" atraviesa todo el trackpad.

0 votos

¿La laptop está conectada a una fuente de energía mientras el cursor se mueve?

0 votos

@duci9y : No ha sido conectado a una fuente de alimentación, no.

0 votos

¿Toques las partes metálicas de la MBP mientras usas el trackpad? Cualquier parte metálica. Incluso el escritorio debajo de la computadora portátil, si es de metal.

33voto

lilbluemuffin Puntos 181

Esto también me estaba volviendo loco. Empezó a suceder ayer, pero era peligroso porque el cursor seguía seleccionando todo, creando rectángulos de selección especialmente en el escritorio, abriendo programas que no quería abrir en el dock, y en general saltando como un conejo borracho.

Busqué en foros, leí sobre otros diciendo que esto les sucedió después de actualizar su software de Mac, etc., etc. Me frustré tanto que literalmente le di una palmada al trackpad con la palma de mi mano abierta. ¡Y qué sorpresa -- eso lo arregló! Ahora mi trackpad está funcionando perfectamente de nuevo. Debe haber sido algo que apretaba o presionaba contra la parte inferior del trackpad.

No sé si todos ustedes me creerán porque suena ridículo, y si me creen no sé si estarán dispuestos a hacerlo. Pero juro por mi alma que es cierto y estoy publicando esta solución para que todos la vean porque quiero ayudar.

4 votos

¡Eso es genial! Literalmente puse un poco de presión adicional sobre el mouse pad con la palma de mi mano ¡y realmente solucionó mi problema! Increíble, pero bueno. Lo que sea que funcione..

1 votos

¡También funcionó para mí! Excelente. ¡Esto demuestra que la violencia física y las computadoras van bien juntas :)

4 votos

Al tocar el trackpad con una amplia superficie de piel, es decir, con la palma de la mano, se reinicia la detección del tacto para el trackpad, no es necesario golpearlo.

9voto

user26533 Puntos 1

Tu trackpad está definitivamente muerto. Necesita ser reemplazado. La línea muerta significa que se está muriendo lentamente. He tenido esas cosas. Probablemente tu conector se está poniendo viejo. Pero el mío se quemó porque el hotel en el que estaba hospedado no tenía una conexión a tierra adecuada en su suministro eléctrico. Esto significaba que la corriente estaba fluyendo desde las partes metálicas y el trackpad (está electrificado), a través de mi cuerpo, y hacia cualquier superficie metálica conectada a tierra que tocara. Los trackpads son muy sensibles a los cambios de corriente ya que tienen cables muy delgados corriendo a través de ellos. La corriente alta de tierra los quema, ya sea fila por fila o columna por columna.

0 votos

Acabo de regresar a esta pregunta para decir que extrañamente, al día siguiente de hacer esta pregunta, el panel táctil comenzó a funcionar perfectamente y no he tenido ningún problema con él desde entonces..... ¿así que es posible que algún cable adentro estuviera en cortocircuito?

0 votos

Sí, posible. Al menos eran solo los cables.

0voto

mist Puntos 526

Hoy tuve una línea horizontal que no funcionaba en el touchpad. Lo arreglé quitando el touchpad de la computadora portátil (lo cual es muy molesto y requiere un destornillador miniatura) y limpiándolo con mucho etanol (alcohol etílico) y un trozo de algodón. Lo volví a colocar y ahora funciona perfectamente.

Hace un par de años tuve un problema similar y no tenía un destornillador especial (que ahora sí tengo) y solucioné un problema similar con una jeringa con etanol y rocié el etanol en la grieta alrededor del touchpad.

He visto a muchas personas sugerir cambiar el touchpad, pero puedes intentarlo con un paño y etanol (quita la batería y el cargador si es posible y espera 30 minutos para que el etanol se evapore).

0voto

Zo219 Puntos 1716

Esto se solucionó -- y sigue solucionado -- después de una tercera reinstalación de Internet.

Hecho a través de la partición de recuperación, iniciando con Command R.

0 votos

¿Qué es una reinstalación de Internet?

0 votos

Se accede en tu Disco de Recuperación. No afecta a las cuentas de usuario, pero primero haz una copia de seguridad de la computadora. SuperDuper o Carbon Copy Cloner clonarán tu disco a un disco externo. Una conexión rápida significa aproximadamente 20 minutos de descarga, y luego se instala automáticamente.

0 votos

Ver documento de soporte de Apple en support.apple.com/kb/PH18872 - OS X Yosemite: Reinstalar OS X

0voto

Danielix Puntos 9

¡El trackpad golpeando con mi palma abierta funciona!

1 votos

¿Podrías aclarar tu respuesta? No estoy segura de entender completamente lo que estás recomendando al OP hacer para arreglar su trackpad.

0 votos

No golpearía un trackpad atascado. Están hechos de vidrio y si tienes una mala alineación o un trozo de arena atascado, doblarás los resortes o romperás el trackpad. Supongo que si lo golpeas lo suficientemente fuerte, lo dañarás incluso si no hay una desalineación u objeto extraño atascado dentro.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X