Tengo un curso, pero intermitente problema con el iTunes. A veces después de la partida de iTunes o después de conectar un iPhone, iTunes hará que mi Mac no responde. Estoy teniendo problemas para reproducir este problema, y parece no dejar huellas en el registro del sistema. ¿Cómo puedo averiguar lo que está causando este problema?
Estos son los síntomas: Cuando me inicie iTunes, carga y parece estar funcionando normalmente durante unos segundos, pero luego mi Mac no responde. El trackpad todavía se mueve el puntero en pantalla, pero, en la medida de lo que puedo decir, es completamente ignorado.
No funciona:
- Tratando de dejar de fumar o de fuerza-dejar de fumar. No pasa nada: entrada de teclado ignorado.
- Al hacer clic en cualquier cosa: los clics son ignorados.
- Sacar el iPhone, cuando la congelación ocurre después de conectar el iPhone - el sistema no reacciona a la eliminación del dispositivo, y aparece en la barra lateral de iTunes.
Características interesantes:
- Ratón/cursor todavía se mueve, pero clics simplemente "desaparecen" nada ocurre en haga clic en.
- Si la música u otros medios de comunicación siguen jugando, ellos siguen jugando - a veces hasta el final de la pista actual, a veces por menos largo (pistas).
- Si un monitor externo está en uso cuando la congelación ocurre, y se desconecta después de la congelación, el Mac no hacer el fade-a-azul-y-de redibujo de la cosa. No reacciona con el monitor va a desaparecer.
Lo que he intentado:
- La eliminación de la biblioteca de iTunes y la reconstrucción desde el archivo XML no se soluciona el problema.
- Asegurarse de que yo soy el propietario de la totalidad de los correspondientes archivos de iTunes (único equipo del usuario) - ningún cambio.
- Tener que reiniciar el equipo: el problema no aparece nunca en el primer lanzamiento de iTunes después de un reinicio.
Lo que me desconcierta:
- A veces sucede sólo con iTunes, a veces ocurre con el iTunes + conecta el iPhone combinación.
- ¿Por qué es el movimiento del ratón todavía visibles, aunque el resto del sistema se ha ido completamente con muerte cerebral?
- ¿Por qué es que no hay nada en el sistema de registros de los que he sido capaz de ver?
Los detalles de configuración:
- A Principios De 2011 Macbook Pro, Snow Leopard 10.6.8.
- iTunes 10.6.3
- iPhone 4, iOS 5.1.1
- Carpeta de música en un disco duro externo (un par de cientos de gigas de música en la biblioteca, y a bordo de la unidad de disco duro es un disco duro de 128 gb, por lo que esto no es negociable)
En la actualidad, cuando me encuentro con este problema, tengo que reiniciar manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que el Mac se apaga, luego se comienza de nuevo. Esto es profundamente sub-óptima. Este es un problema conocido en el disfraz con un conocido solucionar? Si no, ¿cómo puedo reducir el problema, ¿cómo puedo obtener más información acerca de lo que está sucediendo durante el choque? La naturaleza del problema significa que ningún informe de error se genera, por lo que es una dificultad. He tratado de ver top
, ps
y lsof
, mientras que tratando de reproducir el problema, pero como yo no sé lo que estoy buscando, realmente no puedo obtener ninguna ayuda de la información que proporcionan.