He olvidado las respuestas de las preguntas de seguridad. No es que tenga que hacerlo ahora, pero podría haber un problema si tengo que responderlas en el futuro.
Todavía recuerdo mi contraseña.
¿Cómo puedo restablecer las respuestas de las preguntas de seguridad?
Si conoces la contraseña de tu ID de Apple y has configurado una segunda dirección de correo electrónico, puedes restablecer las preguntas de seguridad entrando en el sitio web https://appleid.apple.com incluso si no puede responder a las preguntas de seguridad que normalmente se requieren para realizar cambios en las preguntas de seguridad existentes.
Una vez que haya iniciado la sesión, haga clic en "Contraseña y seguridad". A continuación, haga clic/toque en el enlace de la parte inferior derecha que dice ¿Has olvidado tus respuestas? Envía un correo electrónico con información de seguridad a m * * * *@monsters.edu
Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer no sólo las preguntas y respuestas de seguridad, sino también para corregir tu fecha de nacimiento, que puede utilizarse para verificar tu identidad cuando llames a Apple o intentes restablecer una contraseña.
No tengo un ID de Apple sin correo electrónico de recuperación, así que tal vez si no ha introducido ese segundo correo electrónico, es posible que no pueda enviar el correo electrónico de restablecimiento y podría necesitar contacta directamente con Apple para obtener ayuda con su ID de Apple. Sé de personas que han conseguido restablecer las cosas por teléfono incluso después de la Incidente de Mat Honan donde su cuenta fue comprometida por teléfono con la ayuda de Apple.
La respuesta de Jeff es incorrecta. Ésta es correcta (sólo he añadido un paso que faltaba y que puede haber confundido a Creator). Me sale el mensaje "¿Ha olvidado sus respuestas? Send reset security info email to..." message. (O quizás Jeff fue tratado de forma diferente porque estaba usando un navegador/desde una IP que no había usado antes con su ID de Apple).
La respuesta de Jeff no me parece mal. Puedo entrar, cambiar mi contraseña, diablos, incluso actualizar la información de mi tarjeta de crédito después de haber iniciado sesión en la App Store. Pero no me deja cambiar mis preguntas de seguridad sin conocer ya mis preguntas de seguridad.
Ambas respuestas no me funcionan: iforgot.apple.com parece ser el lugar para ir ahora, sin embargo, no funcionó para mí :-( i.stack.imgur.com/8APVg.png Intentaré entrar en una de las tiendas de Apple con una máscara parecida al avatar de Jeff Atwood.
No hay manera de restablecer las preguntas de seguridad de tu ID de Apple en línea después del hackeo de Mat Honan y sus consecuencias.
Pude restablecer mis preguntas de seguridad llamando al soporte técnico de Apple por teléfono, siempre que pudiera recordar al menos una de las tres .
Sin embargo, si no puede recordar ninguno de los tres, podría tener problemas.
Eso significa que tengo que vivir con respuestas olvidadas, aunque siempre puedo restablecer la contraseña a través del correo electrónico, si alguna vez la olvido. Gracias por la información.
Si alguna vez necesitas aprovisionar un nuevo dispositivo iOS, te obligará a responder a las preguntas de seguridad. Así que al final te quedarás atascado.
Es muy probable que esta situación haya cambiado con el tiempo: cuando me ocurrió recientemente, el Soporte Técnico de Apple envió un código a mi iPhone y me hizo generar y leer un código en el sitio del ID de Apple mientras estaba conectado. Al parecer, esto fue autenticación suficiente para que pudieran restablecer mis preguntas, a pesar de que no recordaba ninguna.
No es necesario recordar las respuestas a las preguntas de seguridad para editarlas. Siempre que conozcas la contraseña de la cuenta puedes entrar en AppleID.apple.com en el enlace Gestionar cuenta y hacer clic en la opción de seguridad y contraseñas de la izquierda y cambiar tus preguntas. (Acabo de probarlo en mi cuenta sin problemas).
Cuando hago clic en la opción Contraseña y seguridad, sólo me hace dos de las tres preguntas de seguridad y un botón de continuar, no puedo pasar por ellas, a menos que las responda.
Eso es muy interesante. He entrado en mi otro AppleID (uno que no es de iCloud) y me pasa lo mismo que a ti. Supongo que tendrás que llamar a AppleCare si no sabes las respuestas - aunque he oído que han suspendido cualquier restablecimiento de contraseña por teléfono por el momento.
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¿Te refieres a tu AppleID? Si es así recuerda tu contraseña puedes editar estas preguntas en appleid.apple.com
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No puedo. Primero tengo que responder a las preguntas antiguas para editarlas.