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iPhone 5 de copia de seguridad falla, tanto a iTunes y iCloud, no 'zombie' apps encontrado

Puedo obtener básicamente el mismo error como se describe en el hilo no Puede copia de seguridad del iPhone 5s (iOS 8.4) usando iTunes 12.3 (porque ocurrió un error) o copia de seguridad de iCloud usando un iPhone 5 y iOS 9.0.2.

No puede - copia de seguridad en iCloud automáticamente cuando se conecta a WiFi y electricidad, mientras que encerrado - copia de seguridad en iCloud de forma manual - copia de seguridad de iTunes de forma automática - copia de seguridad de iTunes manualmente

He intentado muchas cosas pero nada parece funcionar tan lejos, y tengo la esperanza de conseguir alguna entrada. Esto es lo que he hecho hasta ahora (sin éxito):

  • todo en este artículo de soporte de Apple, incluyendo reiniciar mi MacBook y el iPhone, así como restablecer el Bloqueo de seguridad de la carpeta
  • la eliminación de la Copia de seguridad antigua de ~/Library/Application Support/MobileSync/Copia de seguridad con la esperanza de la copia de seguridad de iTunes se construiría una nueva desde cero
  • deshabilitar y volver a habilitar la copia de seguridad de iCloud de mi iPhone, así como la eliminación de la Copia de seguridad antigua (que por cierto no parecen funcionar como es que todavía aparecen en "última copia de seguridad" incluso después de la eliminación)
  • el mencionado hilo me llevan a la búsqueda de 'null', o 'zombie' apps (sin nombre) en ajustes -> general -> memoria y iCloud de uso – por desgracia, no hay ninguno

Alguna idea de cómo solucionar este problema?

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Nolberto Aguilar Puntos 1

Para cualquier persona que pasa a tener el mismo problema: resulta Que la base de datos de Whatsapp parece haber sido dañado de alguna manera. Para ver un live de registro para su iDevice, conectar a tu Mac y abrir XCode. Debajo de la Ventana->Dispositivos, hay un panel en la parte inferior. Cuando tratando de copia de seguridad sin éxito con iTunes, allí donde hay un montón de mensajes de error, uno de los cuales leer

<Warning>: ERROR: Backup error - open_dprotected_np error: Operation not permitted (1) at path "/var/mobile/Containers/Shared/AppGroup/BAB2BCE4-C114-410B-ABFE-8C6B140B9446/Library/Preferences/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared.plist.YvjyOTy

Me fui por delante y desinstalado Whatsapp desde el iPhone. Después de eso, ambos de iTunes y iCloud copias de seguridad trabajó de nuevo.

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