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El teclado y el trackpad no funcionan, el reinicio del SMC parece posible

Tengo un MacBook Pro, 13 pulgadas, mediados de 2009 con OS X 10.9.5.

Sospecho dos cosas que pueden haber causado el problema:

  1. Hace poco tuve que sustituir el teclado. Después de sustituir el teclado todo funcionó bien durante un tiempo.

  2. También he fallado recientemente al instalar Windows con Bootcamp. El teclado y el trackpad funcionaban antes.

Ahora el teclado y el trackpad no funcionan en absoluto. Aunque haciendo un reinicio del MEC mediante Shift Control Option y las teclas de encendido parecen funcionar ya que el macbook no arranca y veo que el LED de la batería se enciende durante uno o dos segundos (estoy usando el Restablecer el SMC en los portátiles con una batería que no debe retirar por su cuenta método ). El botón de encendido funciona normalmente.

Así que la pregunta es: ¿Es un problema de hardware o de software? ¿Qué debo hacer para que vuelva a funcionar? ¿Vale la pena hacer una reinstalación limpia del sistema?

Actualización: La reinstalación del sistema no ayudó. He recuperado la retroiluminación del teclado, pero al pulsar las teclas o utilizar el trackpad sigue sin funcionar.

Actualización #2: Después de un año y medio tanto el trackpad como el teclado despertaron del coma y funcionan como si nada.

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Probablemente merezca la pena comprobar lo bien que se colocan las tiras de conectores...

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Ya lo hice. Eso fue lo primero que pensé también. Tal vez debería intentarlo de nuevo, aunque creo que no puedo expresarlo mejor de lo que lo hice.

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@Tetsujin Acaba de intentar arreglar las tiras del conector varias veces, incluso con mi viejo teclado (al que le faltan algunos botones). No hubo suerte.

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Anish Majumder Puntos 21

Hay una forma muy sencilla de ver si se trata de un problema de software o de hardware. Encienda su máquina y mantenga pulsado Comando-V . Este es el atajo para el arranque verboso. Si el teclado funciona en el arranque, pero no en la ventana de inicio de sesión, se trata de software. Si no puede realizar los comandos de arranque correctamente, es un problema de hardware, ya que no se carga ningún software tan pronto en la secuencia de arranque.

Si acaba siendo el hardware, posiblemente una mala conexión de los cables lo haya provocado desde que se abrió la máquina recientemente.

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Ninguno de los comandos de inicio funciona. Así que pensé que era un problema de hardware. Lo que me desconcierta es que puedo usar el teclado para hacer un reinicio del SMC. ¿Puedes explicar por qué?

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Probablemente porque no estás reiniciando el SMC, sino que simplemente mantienes pulsado el botón de encendido para forzar el apagado y el reinicio de la máquina.

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No, no fuerzo el apagado. La máquina ya está apagada/apagada. Entonces presiono Shift + Control + Opción + Tecla de encendido juntas. La máquina no arranca, pero el LED de la batería se ilumina durante un segundo, por lo que de alguna manera reconoce las teclas del teclado incorporado.

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Dimi Puntos 6

En mi caso, el teclado de mi macbook estaba desactivado después de estar conectado a un teclado bluetooth diverso en algún lugar de mi casa. Utilicé los atajos de teclado para llegar a las Preferencias del Sistema y desactivar el bluetooth y solucioné el problema de esa manera.

Si tu ordenador está conectado a un trackpad y a un teclado por bluetooth, es posible que tengas que localizar ese dispositivo bluetooth y utilizarlo para desactivar el bluetooth y/o eliminar uno de los dispositivos.

Por último, una solución es mover el portátil fuera del alcance del dispositivo bluetooth que interfiere, y luego apagar el bluetooth una vez que hayas recuperado el control.

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