Inmediatamente después de presionar "comprar" un álbum en iTunes, un número "1" parpadea rápidamente junto al icono de descarga en la parte inferior de la pantalla. Sin embargo, el álbum nunca aparece en los archivos "comprados" o "descargados" o en mi biblioteca. Presioné "comprar" dos veces, la misma cosa ambas veces. Tengo miedo de seguir intentándolo, ¡¿qué pasa si todos mis intentos de compra de repente pasan y borra todo mi dinero de mi cuenta de iTunes?!
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
MrDaniel
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Compruebe si hay algún problema de descarga intentando reanudar la descarga de los artículos comprados como se indica en iTunes: Cómo reanudar las descargas interrumpidas del iTunes Store
En la pantalla de inicio, toca el icono de iTunes.
Para el iPhone/iPod touch, pulse Más > Descargas. Para el iPad, pulsa Descargas.
Introduce tu nombre de cuenta y tu contraseña.
Haz clic en el botón "OK".
Haga clic en el botón Reanudar, Reanudar todo o para iniciar la descarga.
Ten en cuenta que es posible que quieras comprobar y ver si las descargas automáticas están habilitadas en tu iPad como se indica aquí iTunes Store: Cómo activar las descargas automáticas esto puede estar causando la desconexión de la compra y no ver ninguna descarga inmediata.
- Pulse Configuración > Guardar en su dispositivo.
- Toca Iniciar sesión si aún no has iniciado sesión en el iTunes Store.
- Introduce tu ID y contraseña de Apple.
- Puntee en el interruptor de encendido/apagado para activar o desactivar las descargas automáticas para cada tipo de contenido.
Si eso no funciona, entra en el iTunes Store y comprueba tu historial de compras como se indica en iTunes Store y Mac App Store: Ver tu historial de compras y números de pedido Si hace clic en el botón Comprar varias veces, puede que se produzcan varias compras, así que tenga cuidado y compruebe el historial de compras de su cuenta.
Abre iTunes.
Haz clic en iTunes Store en el lado izquierdo de la ventana de iTunes.
Si no has iniciado sesión en la tienda, haz clic en Iniciar sesión e introduce tu ID y contraseña de Apple.
Cuando se abra el iTunes Store, haz clic en el botón con tu nombre de cuenta, introduce tu contraseña y haz clic en Ver cuenta.
En la ventana Información de la cuenta, en Historial de compras, haga clic en Ver todo.
