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¿Comportamiento de la descarga de archivos adjuntos de iOS Mail cuando se conecta a Microsoft Exchange?

¿Cuándo se descarga automáticamente un archivo adjunto de eMail en iOS? Según mi experiencia, iOS descarga automáticamente un archivo adjunto de hasta 50 kB cuando está en una red 3G; en una WLAN se descargan automáticamente archivos más grandes (hasta unos 150 kB).

Sin embargo no encuentro esto documentado por Apple y tengo usuarios que se quejan con altas facturas de roaming que me dicen que los archivos adjuntos grandes se descargan automáticamente.

Nuestros usuarios están conectados a Microsoft Exchange 2010 mediante ActiveSync.

El problema es difícil de reproducir y estoy buscando formas de clavar o solucionar esto?

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user43445 Puntos 11

He hecho algunas pruebas con un colega, y esto es lo que hemos encontrado:

si abre un correo electrónico mientras está conectado a la red wifi, se descargará automáticamente un archivo adjunto de hasta 1027kb y estará disponible para su uso sin conexión. si ves que se ha recibido un correo electrónico, pero no lo abres, se autodescargará un archivo adjunto individual de hasta 799kb, y estará disponible para su uso sin conexión. todavía no hemos encontrado el límite inferior para los correos electrónicos con múltiples archivos adjuntos, aunque sabemos que es inferior a 613kb (hemos probado un correo electrónico con dos archivos adjuntos: 365kb + 248kb y ninguno se descargó automáticamente). Los JPEG (y posiblemente otros formatos de imagen) tienen un límite de tamaño de autodescarga más alto que otros archivos adjuntos, pero no nos preocupamos por ellos, así que no probamos su límite superior.

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