He comprado una app en la Mac App Store que no funciona en mi ordenador. ¿Hay una manera de contactar con el equipo de App Store y reportar el problema y tal vez conseguir un reembolso?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Apple dará a los reembolsos, si bien no es un muy publicitado cosa.
Apunte su navegador a la Mac App Store en la Página de Soporte, que también pueden encontrarse en el lado derecho de la barra de los Destacados de la página en App Store.app. A partir de ahí elija Account & Billing. A partir de la Solicitud Específica, seleccione menú, This app didn't function as expected debe ser la opción que buscas.
Ser amable, el estado de su caso, pregunte bien (no exigir un reembolso), y usted debe tener buena suerte.
Booger
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Vetle
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Apple ha actualizado el proceso para solicitar un reembolso o para reportar un problema. Simplemente vaya a https://reportaproblem.apple.com/. Iniciar sesión con tu ID de Apple y seleccione la aplicación para informe. Usted también puede encontrar el enlace en la parte inferior de la ventana de iTunes recibo que después de comprar una aplicación.
Instrucciones más detalladas se pueden encontrar aquí: http://computers.tutsplus.com/tutorials/how-to-get-an-app-refund-from-apple--cms-19757
