Desde hace dos semanas veo un incremento en los problemas de renderización gráfica en mi MacBook Pro (13 pulgadas, mediados de 2012). Estos problemas incluyen parpadeos, figuras con formas extrañas, ruido gráfico y otras cosas molestas.
Los problemas gráficos ocurren tanto en mi pantalla LCD como en la externa. La ocurrencia es mayormente aleatoria, pero tienden a ocurrir ligeramente más en mi pantalla LCD.
Ejemplo de problemas de representación gráfica
Tengo los siguientes gráficos/displays (he utilizado system_profiler SPDisplaysDataType para el vertido):
Graphics/Displays:
Intel HD Graphics 4000:
Chipset Model: Intel HD Graphics 4000
Type: GPU
Bus: Built-In
VRAM (Dynamic, Max): 1024 MB
Vendor: Intel (0x8086)
Device ID: 0x0166
Revision ID: 0x0009
Displays:
Color LCD:
Display Type: LCD
Resolution: 1280 x 800
Pixel Depth: 32-Bit Color (ARGB8888)
Main Display: Yes
Mirror: Off
Online: Yes
Built-In: Yes
PLE2483H:
Resolution: 1920 x 1080 @ 60 Hz
Pixel Depth: 32-Bit Color (ARGB8888)
Display Serial Number: 1127842305866
Mirror: Off
Online: Yes
Rotation: Supported
Connection Type: Analog VGA or Analog Over DVI-I
Adapter Firmware Version: 0,00Utilizo un adaptador de minipantalla a VGA para mi pantalla externa.
Tengo las siguientes especificaciones:
- Procesador: Intel Core i5 a 2,5 GHz
- Memoria: 4GB 1600 MHz DDR3
- Disco: Samsung 850 EVO 250GB SSD
- SO: 10.10.3
¿Qué he probado para encontrar el problema?
- Reiniciar mi PRAM
- Desinstalación de todo lo innecesario extensiones del núcleo pero mantuvo lo siguiente:
at.obdev.nke.LittleSnitch (4240)
com.globaldelight.driver.BoomDevice (1.3)
com.viscosityvpn.Viscosity.tap (1.0)
com.viscosityvpn.Viscosity.tun (1.0)- Ejecute tanto la prueba de hardware normal como la extendida. No se ha encontrado ningún problema.
- Utiliza la Utilidad de Discos para comprobar si hay fallos. Todo estaba bien.
- También tengo muchos Kernel Panics que tienen que ver con IOGraphicsFamily . ¿Podría ser una coincidencia o no estar relacionado en absoluto?
Backtrace de Kernel Panic:
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(156.14)[BE7D765B-49C1-34F9-B75E-3EAF8A4062A3]@0xffffff7f8ea37000->0xffffff7f8eaa5fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[52E715FC-521D-3869-B2EA-5228FA4BEA34]@0xffffff7f8cf24000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[82EAD591-67E3-39CB-A232-A8095CA30E92]@0xffffff7f8d984000
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics(10.0.6)[51B5D3C1-1319-3470-877F-B988299234BF]@0xffffff7f8eab4000->0xffffff7f8eb0ffff
dependency: com.apple.iokit.IOSurface(97.4)[A4AE35B7-0C17-38F2-AD0D-A4C4B40196FB]@0xffffff7f8d833000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[52E715FC-521D-3869-B2EA-5228FA4BEA34]@0xffffff7f8cf24000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[82EAD591-67E3-39CB-A232-A8095CA30E92]@0xffffff7f8d984000
dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(156.14)[BE7D765B-49C1-34F9-B75E-3EAF8A4062A3]@0xffffff7f8ea37000¿Qué puedo hacer para resolver estos problemas?
Estos problemas son bastante molestos. ¿Significa esto que mi tarjeta gráfica está muriendo (y que tengo mala suerte), o es un problema conocido y, con suerte, una solución?
Resultados de EtreCheck
EtreCheck version: 2.2 (132)
Report generated 5/12/15, 10:19 PM
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Hardware Information: ℹ️
MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) (Technical Specifications)
MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
1 2.5 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
4 GB RAM Upgradeable
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1600 MHz ok
Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Battery: Health = Normal - Cycle count = 294 - SN = W03304Q01D3BB
Video Information: ℹ️
Intel HD Graphics 4000
Color LCD 1280 x 800
System Software: ℹ️
OS X 10.10.3 (14D136) - Time since boot: 0:10:42
Disk Information: ℹ️
Samsung SSD 850 EVO 250GB disk0 : (250,06 GB)
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
BOOTCAMP (disk0s4) <not mounted> : 50.00 GB
MacBook SSD (disk1) / : 198.83 GB (119.04 GB free)
Core Storage: disk0s2 199.20 GB Online
MATSHITADVD-R UJ-8A8
USB Information: ℹ️
Apple, Inc. Keyboard Hub
Logitech Gaming Mouse G302
Apple Inc. Apple Keyboard
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Thunderbolt Information: ℹ️
Apple Inc. thunderbolt_bus
Configuration files: ℹ️
/etc/hosts - Count: 1
Gatekeeper: ℹ️
Anywhere
Kernel Extensions: ℹ️
/Library/Application Support/Viscosity
[not loaded] com.viscosityvpn.Viscosity.tap (1.0) [Click for support]
[not loaded] com.viscosityvpn.Viscosity.tun (1.0) [Click for support]
/Library/Extensions
[not loaded] at.obdev.nke.LittleSnitch (4240 - SDK 10.8) [Click for support]
[not loaded] com.globaldelight.driver.BoomDevice (1.3 - SDK 10.9) [Click for support]
Problem System Launch Daemons: ℹ️
[failed] com.apple.watchdogd.plist [Click for details]
Launch Agents: ℹ️
[not loaded] at.obdev.LittleSnitchUIAgent.plist [Click for support]
[not loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist [Click for support]
[not loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist [Click for support]
[not loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist [Click for support]
Launch Daemons: ℹ️
[not loaded] at.obdev.littlesnitchd.plist [Click for support]
[not loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]
[not loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Click for support]
[not loaded] com.sparklabs.ViscosityHelper.plist [Click for support]
[not loaded] com.teamviewer.Helper.plist [Click for support]
[not loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist [Click for support]
User Launch Agents: ℹ️
[not loaded] com.google.keystone.agent.plist [Click for support]
[not loaded] com.spotify.webhelper.plist [Click for support]
[not loaded] com.vladalexa.MagicPrefs.plist [Click for support]
User Login Items: ℹ️
iTunesHelper Application (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Dropbox Application (/Applications/Dropbox.app)
Boom Application (/Applications/Boom.app)
Growl Application (/Applications/Growl.app)
Viscosity Application (/Applications/Viscosity.app)
Spotify Application Hidden (/Applications/Spotify.app)
Internet Plug-ins: ℹ️
Silverlight: Version: 5.1.30514.0 - SDK 10.6 [Click for support]
QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 79 Check version
Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10
3rd Party Preference Panes: ℹ️
Java [Click for support]
MagicPrefs [Click for support]
Top Processes by CPU: ℹ️
3% WindowServer
2% fontd
0% taskgated
0% notifyd
0% launchd
Top Processes by Memory: ℹ️
403 MB kernel_task
287 MB firefox
86 MB Finder
82 MB Spotlight
66 MB WindowServer
Virtual Memory Information: ℹ️
289 MB Free RAM
3.72 GB Used RAM
37 MB Swap Used
Diagnostics Information: ℹ️
May 12, 2015, 10:07:40 PM Self test - passed
May 12, 2015, 09:55:43 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/firefox_2015-05-12-095543_[redacted].hang
May 11, 2015, 01:30:32 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/askpermissiond_2015-05-11-133032_[redacted].crash
May 9, 2015, 07:17:59 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-09-071759_[redacted].panic [Click for details]
May 7, 2015, 06:19:45 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-07-181945_[redacted].panic [Click for details]
May 5, 2015, 02:34:14 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-05-143414_[redacted].panic [Click for details]
May 2, 2015, 04:41:02 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-02-164102_[redacted].panic [Click for details]
Apr 24, 2015, 09:09:34 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-04-24-210934_[redacted].panic [Click for details]
Apr 23, 2015, 09:51:30 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-04-23-215130_[redacted].panic [Click for details]
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2 preguntas. ¿funciona en modo seguro? ¿hiciste el Apple Hardware test? y eso es en la pantalla LCD, o es la pantalla externa o ambas.
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No he probado en modo seguro, lo haré ahora. Y sí, hice la prueba de hardware de Apple hace cuatro días: no se encontró nada. Probaré de nuevo y os mantendré informados. ¡Gracias hasta ahora!
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Hay una buena aplicación no invasiva que hace el perfil del sistema y más - obtener de aquí y probarlo. etresoft.com/etrecheck
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@Buscar Actualmente estoy usando Safe Boot. En el arranque, se produjo un parpadeo inmediato y todo se siente muy lento (animaciones relativamente simples tardan unos 5 segundos en completarse). Firefox se ha bloqueado varias veces. Hasta ahora no se han detectado problemas gráficos persistentes. He utilizado la aplicación EtreCheck y he editado el post con los resultados.
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@Buscar Voy a hacer la prueba de hardware ahora.
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De momento va muy bien :)
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Lo siento, tengo que irme ahora, pero hasta ahora ninguna indicación. Si fuera el cable el problema estaría en toda la pantalla. Me temo que podría ser la placa lógica (GPU). Compruebe si puede estar cubierto por el programa de Apple para reemplazar la GPU (gratis) en los modelos MBP. apple.com/support/macbookpro-videoissues
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Mi MacBook no es elegible para un reemplazo gratuito de GPU. Si los problemas persisten a lo largo de esta semana, llevaré mi MacBook al Genius Bar. Para las pruebas, no utilizaré mi otra pantalla. Gracias hasta ahora.
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"Los problemas gráficos se producen tanto en la pantalla LCD como en la pantalla externa": esta es la prueba infalible al 99% de que la GPU de tu máquina está frita. Necesitas cambiar la placa lógica :(.