La resolución de problemas de conectividad WiFi es uno de los problemas más frustrantes que trato personalmente/profesionalmente.
Para las personas que buscan ayuda (y el OP si el problema aún persiste), usted querrá aislar las cosas y recopilar datos.
- Utilice el Diagnóstico Inalámbrico para capturar y analizar la red inalámbrica, tanto antes de tener un problema como durante y después del mismo.
- Consigue un trozo de papel para anotar diligentemente los detalles en el icono de tu WiFi cuando hagas clic en la opción: (todos los datos pueden ser relevantes, pero céntrate en el BSSID, la tasa de transmisión y el canal inicialmente. Una vez que tengas 10 puntos de datos, podrás reducir lo que está ocurriendo entre tu Mac y tu router WiFi.
- Es posible que tenga que capturar los registros de WiFi y
sysdiagnose
para recoger la razón precisa por la que el WiFi se cayó y cuándo. Es posible que necesites ayuda de ingeniería para analizar estos registros.
En el caso anterior, el ping es una herramienta pobre para decir problemas de WiFi. No solo el WiFi tiene que funcionar, las direcciones IP tienen que estar funcionando, el DNS tiene que estar funcionando, el enlace ascendente tiene que estar funcionando, el enrutamiento (BGP/lo que sea) que tu ISP ha configurado tiene que estar funcionando. Básicamente, si no puedes llamar a un número al otro lado del país, en lugar de centrarte en la falta de respuesta, puedes centrarte en si tu teléfono está conectado a la toma de pared.
Si puedes hacer ping a un dispositivo en tu red local (el número del router por encima de 10.0.10.1) sería mucho mejor para ver si el WiFi es viable en lugar de hacer ping a 8.8.8.8 que está muy lejos de tu control de la red local.
Si alguien quiere indagar en sus datos, publique una nueva pregunta con los detalles anteriores y @bmike me en los comentarios aquí. A menudo me gusta ayudar a bucear en este tipo de cuestiones una vez que los datos han sido recogidos o hay una oportunidad de llegar a los datos para saber lo que está sucediendo.
Si no quieres recopilar los datos para averiguar por qué se producen las desconexiones (y con qué frecuencia ocurren realmente), puedes probar otras cosas:
- Deja los 2,4 GHz y utiliza los 5 GHz, ya que son mucho menos susceptibles a las interferencias y al solapamiento de canales.
- Si estás en 2.4 - consigue una herramienta como Explorador WiFi para asegurarse de que tiene un entorno viable para tener una experiencia fiable.
- Si quiere saber más y tiene poco tiempo para recabar información de los voluntarios de Internet, esta tomar el control libro de Glenn Fleishman es excelente.