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¿Cómo reaccionar ante el rechazo del Appstore a las capturas de pantalla?

Hoy los metadatos de mi aplicación fueron rechazados por Apple.

Razón -

"8.1 - Las aplicaciones deben cumplir con todos los términos y condiciones explicados en las Directrices para el uso de marcas y derechos de autor de Apple y la Lista de marcas de Apple" Tu aplicación no cumple con las directrices de uso de las marcas comerciales y los derechos de autor de Apple. En concreto, las capturas de pantalla de marketing de tu aplicación muestran los iconos de la pantalla de inicio del iOS y de la aplicación nativa del iOS.

Les pregunté por qué casi todas las demás aplicaciones pueden usar el iPhone en las capturas de pantalla de las aplicaciones, pero yo no puedo.

En eso ellos respondieron:

En ocasiones, puede haber aplicaciones en la App Store que no parecen cumplir con las directrices de revisión de la App Store. Trabajamos duro para asegurarnos de que las aplicaciones de la App Store cumplen con las normas e intentamos identificar cualquier aplicación que esté actualmente en la App Store y que no lo esté. Lleva tiempo identificar estas incidencias, pero el hecho de que otra aplicación no cumpla con las normas no es motivo para que tu aplicación lo haga. Por favor, elimine cualquier semejanza con las marcas comerciales de Apple de su aplicación.

Mis capturas de pantalla parecen: enter image description here

Estoy bastante confundido por la razón del rechazo porque muchas otras aplicaciones (por ejemplo. https://itunes.apple.com/US/app/id915637540 , https://itunes.apple.com/US/app/id637855838 (muy similar al mío), https://itunes.apple.com/US/app/id461953674 , https://itunes.apple.com/US/app/id284815942 ) utilizan capturas de pantalla similares, aparentemente sin problemas.

Me gustaría presentar la aplicación con las capturas de pantalla tal como están, ¿cuál es el curso de acción recomendado para reconsiderar una presentación?

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Oskar Puntos 1242

Si das un paso atrás, podrías tener éxito argumentando "pero oficial, todos los demás conductores iban a exceso de velocidad" en defensa de tu situación si el oficial no ha escuchado ese argumento 100 o 1000 veces ya.

En vez de eso, date cuenta de que estás nadando contra esa marea ahora y Apple está cambiando los requisitos y la redacción de lo que es un marketing aceptable para las capturas de pantalla de las aplicaciones.

Vea estos cambios en: http://www.appstorereviewguidelineshistory.com

Apple es el vendedor y hay consecuencias legales reales si un consumidor pide un reembolso ya que el producto que se vende es diferente al descrito. Específicamente, Apple comercializa su aplicación con esas imágenes como "capturas de pantalla"

Si miras a la aplicación de arranque cada imagen es una que verías si presionaras el botón de inicio y el de apagado y los soltaras mientras la aplicación Kickstarter está funcionando.

Ninguna de las imágenes que enviaste son capturas de pantalla de la aplicación. Pueden ser capturas de pantalla de materiales de marketing o de un sitio web, pero eso no es lo que Apple está vendiendo.

Y sí, estás violando flagrantemente el acuerdo de comercialización y utilizando el diseño de marca registrada de Apple para promocionar tu producto, así que deja de hacerlo inmediatamente,

Si miras a la las actuales directrices de revisión y El acuerdo de marketing de Apple con los desarrolladores diría que querrás adherirte a varios artículos en particular:

  • En el preámbulo - Si su solicitud es rechazada, tenemos una Junta de Revisión a la que puede apelar. Si corres a la prensa y nos destrozas, nunca ayuda.
  • Desde el acuerdo de comercialización 2.4 - Nunca muestres la pantalla de inicio del iPad, iPhone o iPod touch ni ningún icono o imagen que no sea de tu propiedad.
  • También del acuerdo de comercialización 2.7 - No rodear el producto con un resalte.
  • También del acuerdo de comercialización 2.10 - Las capturas de pantalla deben mostrar sólo el contenido real de la pantalla de su aplicación que un usuario verá cuando la aplicación se esté ejecutando. No incorpores imágenes de productos de Apple en tus capturas de pantalla en la App Store.

No recomendaría llevar esto a la junta de revisión, ya que esto está claramente mal en varios frentes (usando la pantalla de inicio de Apple y la imagen del iPhone, así como no usando las capturas de pantalla reales donde se solicitan las capturas de pantalla).

Por último, si realmente quieres usar las imágenes de Apple, puedes contactar con sus equipos legales y de licencias y obtener permiso por escrito para usar los iconos y el diseño de Apple más allá de lo que permite el acuerdo estándar. Probablemente tendrás que pagar por ello, pero creo que algunas compañías han logrado que Apple ceda en esto desde que co-comercializan los productos. Piensa en AT&T y en los medios de comunicación nacionales, pero no es imposible que algunas aplicaciones de la tienda también tengan la bendición de Apple para usar una pantalla de inicio.

Salud y buena suerte con tu aplicación.

AppleAyuda.com

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